众安保险公司，服务怎么样？

你好，作为国内首家互联网保险公司，众安保险从筹建之初就备受市场关注，估值逾500亿元，首轮增资额度近60亿元。资本市场对其分外期待的同时，众安保险也在充分发挥其想象力，不断创出新奇、有趣的险种品类。　　维小宝、步步保、航延险进驻支付宝、知因保、轮胎意外保、小米盗刷险、大疆无人机险等产品，众安保险合作的企业领域行业不尽相同，外界将其解读为众安保险或将打造“保险界淘宝”。　　近日，记者从众安保险了解到，其内部并不曾以打造保险界淘宝为定位或目标。众安保险的定位是服务于互联网生态，致力于做互联网生态的保险、技术驱动的保险、以及空白领域的保险。与此同时，记者还发现，与传统保险产品追求“大而全”截然不同的是，众安保险诸多产品是基于互联网生态圈的场景满足“碎片化”的保障需求。　　上线产品近200款　　互联网保险讲究的是场景化、数据化、去中介。而依托于各类互联网场景，目前众安保险上线产品近200款。即众安保险成立近22个月，以月均估算，每月上线近10款产品。　　众安保险刚开始创立的时候，借助淘宝平台，推出了保障物流环节的退货运费险，保障消费者利益同时缓解卖家资金压力的参聚险，保障资金交易安全的支付宝账户安全险，还有保障借款人本息安全的招财宝变现借款保证险。　　后来，O2O发展迅猛，众安保险又推出了上门服务人身保障险、手机碎屏险、手机意外保等产品。比如，与小米合作，推出国内最大的品牌手机意外险产品。与河狸家合作推出上门服务保障险。与美团外卖合作，推出食品安全责任险。互联网保险产品可能会呈现杂乱无章的“碎片化”感觉，但正是这种“碎片化”的产品设计缩减了众安保险产品的开发周期，使其产品上线的频率远高于传统保险公司。　　众安保险CEO陈劲认为：互联网保险的1.0版本是保险的电商化，即大家理解的保险产品搬到线上去买；2.0版本是场景共生，就如众安和淘宝天猫合作的退货运费险、和汽车后市场服务企业合作的众安轮胎意外保等；3.0版本就是跨界共创，将互联网保险和其他行业结合创造出完全不一样的东西，比如众安和美的空调推出的37度高温保险的升级改良版——美的高温电费补贴服务。目前众安保险三种业务模式是共生的。　　盈利已不是问题　　互联网金融发展得如火如荼，但从目前发展来看，很多机构容易陷入“叫好不叫座”的境地，盈利模式成瓶颈。一般而言，在国内寿险公司3-5年能够实现盈利，而财险公司则需要5-7年。而众安保险方面表示，公司2014年实现净利润2728万元，如果加上其他综合收益中可供出售金融资产的公允价值变动，其综合收益约为3341万元。　　值得注意的是，依附于淘宝平台的退运险在去年保费收入为6.13亿元，占到公司整体保费收入的77.6%。不过该项业务依然呈现亏损，在承保利润这项中，其年报显示，最终亏损5365万元。　　一位业内人士表示，众安保险保费收入前五名的险种总体呈亏损状态，盈利主要依靠投资所获以及纯线上、无网点和无过多人力的成本优势。“新型险种应该成为众安盈利的增长点。”该人士表示。　　越来越多碎片化产生的风险是需要小额、高频、大量、碎片的产品与它相对应，而碎片化的新型保险产品可以嵌入互联网生态圈中的任何一个交易环节和应用场景。由于其涉及的场景太多，其成长空间更大。　　诚然，众安保险对产品设计“碎片化”已经游刃有余。其相关负责人对《投资者报》记者表示，把过去一张保单承保的风险项目一一拆开变成若干个小单，开发周期大大缩减，整个开发概要设计最快只需15天左右。　　从众安保险已发布的新型保险销售情况来看，市场认可程度并不低。截止到9月9日，发布仅21天的“步步保”累计投保人次已达5万余人。　　从用户角度出发、产品要简单、交易要便利、交易数额小是互联网金融产品必备的要素，保险也不例外。上述业内人士表示，一般来讲，互联网保险公司在费率条款、用户体验方面表现较好，但往往缺乏对业务的深刻理解，产品创新难以找到准确需求，不会形成有效的业务体量。对于众安保险来讲，去年保费收入中绝大部分依靠退运险，未来如何做到不同险种全面发展、做大体量将成为其努力方向。以上就是关于众安保险公司的相关内容，希望对你有所帮助。

为了让大家对保险公司的理赔有一个统一的标准，银保监会根据过往大量的数据和经验，按照以下8个评价指标，对服务进行评级：八项内容的得分相加，根据分数分为10级，其中最高为AAA级，最低为D级。我们来看看大地保险的服务评级排名是多少：可以看到：平安、人保、太平洋、太平、安盛天平表现较突出，服务评级达到本次最高的AA。而大地保险的服务评级为A，仅次于平安等大公司整体表现也不错，说明这家公司的理赔不会有太大问题。而且，保险赔不赔是以条款为准的，跟公司品牌几乎没有关系，只要符合条款，达到理赔标准，保险公司都会正常赔钱的。此外，为了提高消费的理赔效率、提升消费体验，中国大地保险推出“自主理赔”、智能理赔”的新模式，客户在“大地理赔宝”微信小程序或“大地超A”APP中，可以通过声纹识别等智能技术，完成线上化、一站式“自主”理赔！

因为是一家在线的互联网保险公司，没有线下服务机构，所以很多小伙伴担心如果买了产品不幸出险无法得到理赔。这点大家也可以放心，众安保险设立了保单在线查询、在线申请理赔、资料下载、修改、在线赔款等一条龙服务功能。进入众安保险官网，点击客户服务就能看到详细的操作入口：即使没有线下机构，在网上也能轻松解决理赔难题。而且线上理赔还不用线下跑来跑去填资料，比线下方便很多。线上理赔也是未来趋势之一，所以大家不用担心理赔等服务问题。

买保险，大家最怕的就是如果自己不幸出险了，保险公司会不会拖着不赔。为了让大家对保险公司的理赔有一个统一的标准，银保监会根据过往大量的数据和经验，按照以下8个指标，对保险公司服务进行评级：八项内容的得分相加，根据分数分为10级，其中最高为AAA级，最低为D级。最终排名结果如下：?AAA级暂无，众安保险被评为第四的BBB级别，表现还可以。此外，保险赔不赔是以条款为准的，跟公司品牌几乎没有关系，为了树立自己的口碑，只要符合条款，达到理赔标准，保险公司都会正常赔钱的。

为了让大家对保险公司的理赔有一个统一的标准，银保监会根据过往大量的数据和经验，按照以下8个评价指标，对服务进行评级：八项内容的得分相加，根据分数分为10级，其中最高为AAA级，最低为D级。我们来看看大地保险的服务评级排名是多少：可以看到：平安、人保、太平洋、太平、安盛天平表现较突出，服务评级达到本次最高的AA。而大地保险的服务评级为A，仅次于平安等大公司整体表现也不错，说明这家公司的理赔不会有太大问题。而且，保险赔不赔是以条款为准的，跟公司品牌几乎没有关系，只要符合条款，达到理赔标准，保险公司都会正常赔钱的。此外，为了提高消费的理赔效率、提升消费体验，中国大地保险推出“自主理赔”、智能理赔”的新模式，客户在“大地理赔宝”微信小程序或“大地超A”APP中，可以通过声纹识别等智能技术，完成线上化、一站式“自主”理赔！

众安保险是一家由蚂蚁金服、腾讯、平安集团等多家企业合作创立的互联网保险公司。公司成立于2015年，是目前市值最高的互联网保险公司之一，致力于为用户提供线上保险服务和创新型保险产品。由于公司成立了短时间，所以在客户群体方面分布范围突出，其产品的创新性和网络化特点吸引了很多年轻人购买。众安保险紧跟热点需求，推出了多种保险产品，例如意外保险、健康保险、旅游保险等，覆盖了不同投保人的需求，让用户可以根据自己的需求选择相应的保险产品。众安保险企业的创新性和品牌形象深得广大客户的喜爱和赞赏，是一家非常特别的保险公司。

微众小康的服务挺不错的，不仅能结合用户不同阶段保障需求，提供可轻松购买的普惠保险配置方案，而且他们代理销售的保险也都是国内知名保险公司的，口碑优良。我前不久才在他们顾问的推荐下给闺女买了份儿童保险，感觉挺好的。

众安保险公司的理赔流程大致可以分为以下几个步骤。首先是报案环节，当发生保险事故后，被保险人需要及时拨打众安保险的客服热线进行报案。众安客服会详细记录事故信息，并为您提供理赔指导。此外，也可以通过手机APP进行报案操作。接下来是提交理赔资料，根据众安保险的要求，被保险人需要准备相关的理赔资料，包括保单、身份证、事故证明等。被保险人需将理赔资料提交给众安保险的线上或线下服务机构。然后是审核理赔阶段，众安保险会对被保险人提交的理赔资料进行审核。如果审核通过，众安保险会直接向被保险人发放赔偿金。如果审核未通过，众安保险会告知被保险人未通过的原因，并指导其补充或修改理赔资料。最后是发放赔偿金环节，如果理赔资料审核通过，众安保险会将赔偿金直接发放到被保险人的银行账户。被保险人需要注意查收。通过以上步骤，被保险人可以顺利进行众安保险的理赔流程。