代理人离职，我买的保险还有效吗？

理赔不一定要找代理人，即使没有代理人，自己也是可以搞定的。 保险什么情况下能赔，都写在合同上，和代理人没有直接关系，只要符合约定，都是可以赔的。 如果需要理赔，可以直接打保险公司电话报案，按要求递交相关材料，比如重疾险需要疾病诊断证明、病历、检查报告等，到当地柜面递交或者快递寄过去，都是可以的。

保单是我们和保险公司签订的合同，是否能理赔，跟代理人没有关系。而且，我们的保费也是交给了保险公司，只要我们拨打客服电话查验保单，客服就有义务为我们提供服务。有出险的情况，也是可以直接找保险公司申请理赔的。所以，即使代理人离职了，我们的保单是继续有效的，保障利益也不会因此受到影响。

这里可以考虑两个问题：1、代理人不干了，保单还有效吗？首先要知道一个事实，保单是和我们和保险公司签订的合同。保单上还会印有保险公司的公章，和销售渠道并没有太大的关系。我们交的保费也是打给了保险公司，只要我们作为客户拨打客服电话查验保单，客服就有义务为我们提供服务。所以即使代理人离职了，我们的保单肯定是继续有效的，保障利益也不会因此受到任何影响。2、代理人离职了，我的保单谁来管？一些比较注重服务的保险公司，代理人一旦离职会有短信提醒，后续会安排其他人来继续跟进服务。毕竟老客户本身就是一种很好的资源，服务好老客户不仅可以减少公司的获客成本，还可以带来更多的加保和转介绍，增加保费收入。不过每个代理人的素质良莠不齐，运气好点我们会被分给那些专业负责的代理人跟进，运气差点可能刚分配没多久又不干了，这样循环往复最后都搞不清谁是谁，也就不想再联系了。而且在如今的社会，连结婚都有可能离婚从此形同陌路，更别说你只是在他那里买了一份保险。所以与其操心有没有人为你忙前忙后，倒不如自己多花点时间，看看我们买的是什么保险，这份保险有没有解决我的实际问题，这样可能更务实一些。

1.理赔会很难吗？很多人最担心的就是销售人员离职了，保险公司会不会刻意刁难，想方设法不给理赔？其实不用担心这个问题。保险就是一纸合同，保什么、不保什么、什么情况下能理赔，都明确写在合同上了，和向谁购买、公司规模大小、这份保险贵不贵，都没有直接关系。如果达不到赔付标准，即使之前是保险公司的总经理为你服务，都是不赔的。2.理赔会很慢吗？理赔时效也是很多人比较担心的问题，销售人员离职了，保险公司会不会差别对待，故意拖延几个月不给赔呢？其实在保险公司眼里，卖一单保险和理赔一单保险，都是最正常不过的事情，从保险公司每年的理赔年报来就能看出来，很多公司都是几亿、几十亿的真金白银赔出去。各家公司的理赔时效都挺快的，而且获赔率达到了97%以上，绝大部分理赔案例都是赔了的。另外对于保险理赔时效，我国的保险法第二十三条、二十四条也有严格规定：保险公司在收到我们的理赔申请时，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在30天内做出核定。属于保险责任的，应10天内进行赔付；不属于保险责任的，应3天内给出拒赔通知，并说明理由。现在各家保险公司为了提高自身品牌竞争力，都比较看重理赔服务，于情于理，都不敢违背立法，随意拖延不给我们理赔的。所以理赔人员都会依据不惜赔、不错赔、不滥赔的原则，认真对待每一个理赔案例，不会因为你是在代理人那里买的就有所照顾，也不会因为是自己申请理赔就刻意去刁难你。

1.理赔会很难吗？很多人最担心的就是销售人员离职了，保险公司会不会刻意刁难，想方设法不给理赔？其实不用担心这个问题。保险就是一纸合同，保什么、不保什么、什么情况下能理赔，都明确写在合同上了，和向谁购买、公司规模大小、这份保险贵不贵，都没有直接关系。如果达不到赔付标准，即使之前是保险公司的总经理为你服务，都是不赔的。2.理赔会很慢吗？理赔时效也是很多人比较担心的问题，销售人员离职了，保险公司会不会差别对待，故意拖延几个月不给赔呢？其实在保险公司眼里，卖一单保险和理赔一单保险，都是最正常不过的事情，从保险公司每年的理赔年报来就能看出来，很多公司都是几亿、几十亿的真金白银赔出去。各家公司的理赔时效都挺快的，而且获赔率达到了97%以上，绝大部分理赔案例都是赔了的。另外对于保险理赔时效，我国的保险法第二十三条、二十四条也有严格规定：保险公司在收到我们的理赔申请时，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在30天内做出核定。属于保险责任的，应10天内进行赔付；不属于保险责任的，应3天内给出拒赔通知，并说明理由。现在各家保险公司为了提高自身品牌竞争力，都比较看重理赔服务，于情于理，都不敢违背立法，随意拖延不给我们理赔的。所以理赔人员都会依据不惜赔、不错赔、不滥赔的原则，认真对待每一个理赔案例，不会因为你是在代理人那里买的就有所照顾，也不会因为是自己申请理赔就刻意去刁难你。

这里可以考虑两个问题：1、代理人不干了，保单还有效吗？首先要知道一个事实，保单是和我们和保险公司签订的合同。保单上还会印有保险公司的公章，和销售渠道并没有太大的关系。我们交的保费也是打给了保险公司，只要我们作为客户拨打客服电话查验保单，客服就有义务为我们提供服务。所以即使代理人离职了，我们的保单肯定是继续有效的，保障利益也不会因此受到任何影响。2、代理人离职了，我的保单谁来管？一些比较注重服务的保险公司，代理人一旦离职会有短信提醒，后续会安排其他人来继续跟进服务。毕竟老客户本身就是一种很好的资源，服务好老客户不仅可以减少公司的获客成本，还可以带来更多的加保和转介绍，增加保费收入。不过每个代理人的素质良莠不齐，运气好点我们会被分给那些专业负责的代理人跟进，运气差点可能刚分配没多久又不干了，这样循环往复最后都搞不清谁是谁，也就不想再联系了。而且在如今的社会，连结婚都有可能离婚从此形同陌路，更别说你只是在他那里买了一份保险。所以与其操心有没有人为你忙前忙后，倒不如自己多花点时间，看看我们买的是什么保险，这份保险有没有解决我的实际问题，这样可能更务实一些。

众所周知，保险行业是一个流动性很大的行业。今年卖保险，明年可能就支摊去了。据银保监会披露的最新数据，截至2021年年末，全国保险公司登记在册的销售人员为641.9万人。与2020年登记的842.8万人相比，减少252.1万人，同比下降近30%。大家要知道，巅峰时期，从事保险的人，有千万之巨。现如今，是一年比一年少，也难怪消费者会有担心。不过，大家要清楚一个常识，跟我们签合同的是保险公司，不是卖保险的人。正如代理人的称呼而言，代理人就是就是“代理”保险公司来跟我们签合同。受保险公司委托，在保险公司授权范围内代为办理保险业务的单位和个人，等于是保险公司的一个销售渠道。我们所交的保费，也不是给代理人，而是给保险公司。保什么、保多久、怎么赔，都是以我们的保单内容为准，与代理人离职与否毫无关系。不过，代理人离职可能会影响我们的体验，理赔时要找谁都没了方向。这正是我想着讲的第二、三部分。