有运费险为何还要支付运费？

有运费险不一定要自己付钱。有运费险还支付了运费可能有以下几种情况：情况一：货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，可以联系卖家，要求卖家承担退货运费差价，如果是买家个人原因需要退换货，那超出的运费基本是自己承担。情况二：偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。2、不需要自己付钱的情况：由于运费险通常是定额赔付的，主要是根据货品运输的实际距离来进行计算，所以距离范围内的金额在运费险的费用之内的就不需要买家再继续进行垫付了。买家购买的物品遭到损坏或者是质量问题，可以同商家进行协商要求商家进行赔付运费或者是进行补贴，也不需要买家进行付钱。

有运费险还支付了运费可能有以下几种情况：情况一：货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，可以联系卖家，要求卖家承担退货运费差价，如果是买家个人原因需要退换货，那超出的运费基本是自己承担。情况二：偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。运费险其实就是短期保险的一种，在保单生效之后，就没有办法申请退还保费。而运费险保单就是在卖家发货之后生效，最长保障90天，不过所属退货退款周期为15天。在保障期内，消费者在收货前和确认收货后的退货退款订单都可以发生理赔。如果买家10天内没有主动确认收货导致超过时间确认收货，那么也无法理赔运费险，也不会将运费险进行返还。

有运费险上门取件是不需要收费的。运费险上门取件是菜鸟所提供的一项服务，在退款退货的页面里可以选择上门取件，快递上门取件退货，这种情况下是不收费的。运费险理赔方式通常分为以下两种情况：1.用户在线支付：在取件的时候，用户选择了在线付款，不过付款页面没有产生费用，这种情况下运费是由天猫进行垫付的，那么用户不需要支付本次上门取件的费用。2.用户现金支付：用户如果选择现金支付运费给快递员，没有运用运费险，在理赔通过以后，运费险会根据退货要求和理赔标准，将赔款自动打入到用户的支付宝里面。

有运费险之所以还要付运费，主要是因为运费险的理赔金额是按照消费者的收货地址和商家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付。因此，如果商品的重量较重，那么超过首公斤后的运费，就还需要消费者自行支付了。当然，如果商品的重量未超过首公斤，那么运费险就可以理赔全部运费，而不需要消费者再另行支付一部分的运费了。

在确认收货前，如果买家发起退货退款的申请，卖家在收到退货商品后，系统会自动发起运费险的理赔申请，保险公司在72小时内审批处理，确认理赔后直接将理赔金额退回买家的收款账户中，之后消费者在对应的商品订单处即可查看理赔金额和到账信息。运费险又分为买家运费险和卖家运费险，卖家版由商家选择赠送，买家版由消费者自行勾选购买，具体保额根据商品运输距离与商品重量来计算。

有运费险还支付了运费可能还需要自己出：1、情况一：货品超重，需要买家自己垫付运费险外的超重费用，可以联系卖家，要求卖家承担退货运费差价，如果是买家个人原因需要退换货，那超出的运费基本是自己承担。2、情况二：偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。3、当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。4、运费险其实就是短期保险的一种，在保单生效之后，就没有办法申请退还保费。而运费险保单就是在卖家发货之后生效，最长保障90天，不过所属退货退款周期为15天。在保障期内，消费者在收货前和确认收货后的退货退款订单都可以发生理赔。5、如果买家10天内没有主动确认收货导致超过时间确认收货，那么也无法理赔运费险，也不会将运费险进行返还。

有运费险还要自己出钱的原因在于：1.商品超重：运费险一般是按照消费者的收货地址和商家在系统预留的退货地址，进行首公斤价格赔付的。所以，如果商品的重量超重，那么超过了首公斤之后所产生的运费，自然是需要消费者自己出钱的；2.地区偏远：比如说新疆、西藏之类的偏远地区，若是消费者因为自身原因而导致发生退换货的话，那么也还需要消费者自己垫付运费；3.消费者在进行退换货时，如果选择的是自行寄回，那么一般还需要自己先垫付运费，等到商家确认收货后，运费险才会开始进行理赔，理赔的钱通常会直接打入消费者的账户中。而如果选择的是菜鸟上门或者驿站寄件，那么消费者在支付运费时，也通常会由天猫/菜鸟账户进行垫付，而无需消费者自己先出钱，只是后续运费险理赔，也不会理赔到消费者的账户中，而是会打入天猫/菜鸟账户中。

买不了运费险的原因一般有：1.商品的性质导致的：并不是所有的商品都可以购买运费险，比如虚拟物品，包括话费、游戏充值、影视资源以及其他虚拟物品，还有大件家具、参与了套餐搭配或其他营销活动的商品，一般是不支持投保运费险的；2.商家已经为消费者赠送了运费险，那么消费者自己就无需再买运费险了；3.如果商家选择无需物流发货，那么也会导致买不了运费险的情况出现；4.如果商家近期的退货率过高，那么也会影响商家运费险的投保，简单来说就是商家无法再购买运费险赠送给消费者；5.消费者的退货率过高，从而影响购买运费险，如果想要恢复的话，可以在之后的网购中减少退货次数，降低退货率，一般是在三个月内退货率低于30%，就可以恢复运费险的投保了。