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深蓝君
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简单来说,如果买回来的东西和想象中不一样,想要申请退货,网购平台有的提供运费险保障,承担退货的运费。

运费险保障内容对比:

运费险.png

运费险主要就是退换货的保障,主要的不同之处在于不同平台的运费险,规定的退换货时间存在差异。有的运费险由商家赠送,也有的需要自费,价格从几毛钱到几块不等。

根据退货方式的不同,理赔也分为两种情况:

自行快递寄回:选择符合卖家要求的快递公司,寄送后到退货页面填写物流单号。如果有运费险,保险公司核实通过后,理赔款会自动打入支付账号。

预约上门取件:以淘宝天猫为例,在平台上预约菜鸟裹裹上门取件,如果商品附加了运费险,在线支付快递费时,运费险会自动理赔。

发布于 2021-01-23
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