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rjeye

现在我们的保险意识普遍较强,都会主动去赔付保险,但保险本就比较复杂,一般人了解起来会比较难。找业务员购买若碰到职业素质不高的业务员很容易入坑。为了保障合法权益,我们可拨打12378进行投诉,这是保险投诉维权热线,投诉后效果比较好。那么保险投诉12378的技巧有哪些呢?如果你还不清楚的话,就一起来看看吧。

保险投诉12378的技巧有哪些?

1、提前准备好证据

我们投诉保险公司当然有凭有据,空口白牙的说保险公司骗了你,人家自然不会相信。所以我们向银保监会投诉前,一定要准备好投诉的材料,例如聊天记录、电话录音、业务员提供的利益演示表等,这些都可以作为投诉的证据材料。根据经验来看,如果证据齐全的话,银保监会责令保险公司处理,这样一来处理的速度会比较快。

2、注意投诉时间

12378热线的工作时间为每个工作日的9点-17点,休息日是没有客户人员接听电话的。如果遇到高峰期的话,可能很难接通,可以尝试多拨打几次。

12378是专门的保险投诉热线,确实可以帮消费者维权,但是如果你在保险纠纷中不是占理方的话,投保保险公司也是没有用的。

关于保险投诉12378的技巧有哪些的问题就讲到这里了,希望以上内容对你有所帮助。

发布于 2021-11-29
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