12345能够投诉保险公司？

保险公司拒绝赔付？一般来说保险公司拒绝理赔的理由可能有以下五种可能：1、被保险人未如实告知，蓄意骗保；2、被保险人未看清条款，甚至误解条款；3、近因原则，以及索赔材料不齐全；4、保险代理人在拉保单时，夸大保障范围，误导了投保人或被保险人。5、符合免责条款的。若出现上述情况保险公司真的拒绝理赔怎么办？此时可以向保监会进行投诉，但并不是进行投诉就能够获得赔偿，还是要具有问题具体分析视具体情况而定。若属于投保人或者被保人自身问题或者符合免责条款，而保险公司是正当的拒绝理赔，投诉恐怕没有任何效用；但若是由于保险业务员在销售过程中虚假宣传，保险公司核保不严，甚至保险条款确实存在争议，此时的投诉会有较为显著的效果，一般保险公司会给予赔付或者通融赔付。因此，保监会是保险行业的监管机构，但它并非万能的，每一次理赔纠纷不是通过向保监会投诉就能得到解决，最重要的还是需要在购买保险时一定要认真看清并理解保险合同中的相关条款，才能避免日后的理赔纠纷。此外，保监会并非法律机构，如果通过保监会仍不能解决问题的，也可以诉诸法律，向人民法院提起诉讼，用法律武器维护自己的合法权益。

12345是市长热线，是可以投诉保险公司的，但是这个热线所有的消费维权都集中在这里，除此之外还有一个专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在15天告知处理结果。保监会一直强调对恶意拖赔的违法违规现象必须查处，所以有问题可以向保险监管部门投诉。如果所在地没有保监局，可以向保险行业协会投诉。

投诉保险公司的地方有：总公司、保险行业协会和银保监会。如果是投诉保险公司分支机构，可以投诉到总公司，拨打保险公司客服热线进行情况反馈。保险行业协会是保险业的自律机构，也可以受理保险投诉的问题。银保监会是对保险公司进行监督和管理的，遇到有投诉问题，可以拨打银保监会消费者维权投诉热线，也投诉问题可以先跟工作人员反馈清楚，然后静待银保监会处理。

12345是市长的热线，可以投诉保险公司，但这条热线的所有消费者权益都集中在这里。此外，还有专门的保险投诉热线12378，这是中国银行保险监督管理委员会的服务热线。如所有投诉均在系统内登记并于当日处理，处理结果将于15天内通知。保监会一直强调要处理恶意拖延理赔的违法现象，所以如果有问题，可以向保监会投诉。如果没有保险局，可以向保险行业协会投诉。12345热线是24小时的吗？12345是24小时热线。12345政务服务便利热线是由电话12345、市长邮箱、短信、手机客户端、微博、微信等多种方式组成的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以改善为人民服务，促进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

现在市面上的保险公司有很多，不同的保险公司在为大家提供服务时，态度也是不一样的。如果大家在投保过程中遇到一些不如意的地方，是可以直接投诉保险公司的，但是很多人不知道保险公司怎么投诉？有需要的朋友可以看看下面这篇文章。一、保险公司怎么投诉1、向总公司投诉：因为对于一些规模比较大的保险公司来说，旗下有很多分公司，如果大家是在分公司遇到不如意的地方，可以直接通过拨打该保险公司的总公司电话来进行投诉，对于情况属实的，一般总公司都会协助大家来解决问题。2、银保监会投诉：如果大家投诉到保险公司的总公司没有得到很好的解决，又或者解决方案自己不满意，也可以直接向银保监会提起投诉。我国市面上的保险公司都需要受到银保监会的监管，所以银保监会在接到投诉后，也会安排工作人员协助大家处理相关事宜。二、投诉保险公司要注意哪些问题首先，大家在投诉保险公司之前，一定要能够拿出相应的证据，在有理有据的情况下，投诉保险公司时，工作人员才能更好地协助大家解决问题。并且，大家还要对投诉证据的真实有效性负责。其次，如果大家是通过拨打银保监会的电话来进行投诉，要注意一下他们的上班时间。银保监会工作人员上班时间为每周一到周五的早上9:00到下午的17:00，只有在这个时间段内拨打电话才有人接听，其余时间大多是没有人接听电话的。最后，建议大家在遇到不如意的地方时，先与保险公司进行协商，如果协商不成再提起投诉，这样对保险公司和消费者来说都是比较好的。三、投诉保险公司要准备什么1、个人信息：大家在投诉保险公司时，一般需要提供自己的姓名、身份信息以及居住地址，如果大家是以公司的名义来进行投诉，还需要准备法人的基本信息；2、被投诉方信息：被投诉保险公司的名称以及相关工作人员的基本信息也需要提供；3、投诉请求：告知工作人员此次事件的大致经过，以及自己的投诉请求；4、资料：准备相应的证据，就比如聊天记录、视频、录音等，除此之外，工作人员要求的其它资料也需要按照要求来进行准备。

可以通过以下方法进行投诉保险公司：1、如果是投诉保险分公司，那么可以直接向保险公司（总部）投诉。2、直接拨打银行保险消费者投诉维权电话12378进行投诉，所以有问题可以向保险监管部门投诉。3、如果所在地没有保监局，那么用户也可以向保险行业协会进行相关投诉。4、如果涉案金额较大且证据确凿的，可以向法院提起诉讼。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供"7×24小时"全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

投诉保险公司向银保监会投诉最有效。消费者如果想要投诉保险公司，就直接向银保监会投诉是最有效的，因为银保监会是保险公司的直接监督和管理部门，银保监会一旦受理了消费者的投诉，就会对保险公司发出警告，责令保险公司限期给予解决，保险公司一般会很快与消费者联系，并给予合理满意的答复。如果消费者投诉保险公司的情况比较严重，保险公司有可能会被银保监会处罚。