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如果对于保险公司的行为有所异议,那么建议可以先和保险公司进行沟通协商,比如保险公司拒绝理赔,消费者不认同拒赔理由,可以先和保险公司进行沟通,说明自己的诉求,若保险公司还是没有给出合理的拒赔理由,那么消费者可以向 当地银保监会进行投诉。

比如可以到银保监会官网,在首页的最下方找到投诉电话,拨打后进行相关说明,注意一定要和保险消费相关的问题才能向银保监会进行投诉,且投诉时通常还需要提供相关信息,比如投诉人自身姓名、有效证件号码、联系方式等基本信息,以及投诉的保险公司名称、投诉请求、主要事实等,此外,投诉人一般还需要提供相关证据。

银保监会受理投诉后,一般会在约定时限内尽快进行处理,如果投诉不成功,那么消费者还可以向当地法院提起诉讼,维护自己的正当权益。

发布于 2022-08-02
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