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惠飞弘

家住五莲县今年60多岁的李大爷近日遇到一件让他很气愤的事情,5年前,他到银行准备存上1.2万元,银行的人帮他办了一份保险,说是和存银行利息一样,还有可能会更多。可是他拿着保单到银行支取时,原本应该是2160元的利息,银行却只给1000元。

5年过去了,老大爷拿着这份代办保单去结算时,银行只给李大爷本息共计1.3万元,李大爷对自己1.2万元存五年只有1000元的利息产生了怀疑,觉得银行和保险公司合伙欺骗他,于是他在结算单上拒绝签字,也未支取已支付保费和利息,并来到五莲县12315申诉举报中心提出申诉。

工作人员随即进行调查调解。“银行称该业务他们是代办,款项在保险公司内,应由保险公司承担一切责任;而保险公司称虽然银行是代办业务,已经付了相当数额的代办费,而代办费也是在此保险金额之内的,该协议也是消费者签字确认的。”

工作人员介绍说,在调解中,银行和保险公司双方却各执一词,李大爷眼看要遭遇5年收益损失无人埋单的尴尬。最后银行和保险公司协商后同意共同承担当时5年期的利息2160元,并向李大爷诚恳道歉,李大爷如愿拿到了已支付保费和应得的利息。

发布于 2021-12-10
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