中国人寿人工核保要什么时候？

健康告知不符合，可先试试智能核保（点击查看百科介绍：“智能核保”），快速获得核保结论。 如果无法通过，需申请人工核保，点击：“智能核保”会安排专属顾问协助您申请操作

中国人寿人工客服电话有两个，具体如下：1、95519（寿险、财险客户通用服务热线）2、40086-95519（财险客户专用服务热线）这两个热线都是24小时客服电话，节假日不休息。

一、人工核保是什么人工核保是指客户在购买保险产品的时候，健康告知不通过，就会转为线下人工核保或线上智能核保。二、什么情况下人工核保如果智能核保不行，还可以提交资料进行人工核保。三、人工核保的操作流程首先在产品的投保页面找到“ 预约顾问 ”也有一些保险公司，例如百年和弘康，在投保界面就可以直接上传病历报告，更加方便快捷。申请人工核保后，可以把病例资料等发给顾问，顾问会发邮件给保险公司核保。再提醒一句，由于不同保险公司的审核标准是不一样的，如果你担心被拒保，可以同时向多家保险公司申请核保，再从中选择自己最满意的一家。在上传资料后，保险公司会在1-3个工作日内，通过短信告诉你核保结论。

中国人寿转人工核保以后，只需要等待中国人寿的核保员审核就可以了。目前，中国人寿的投保资料转为人工核保可能有两个原因，第一个原因是投保的资料不齐，第二个原因是属于高危或者不可投保人群。如果是因为第一种，中国人寿的核保员在核保时一般会要求投保人补充资料，补充资料以后如果符合投保条件，那么中国人寿会正常承保。如果是因为第二种原因，中国人寿的核保员在核保时可能会要求被保险人体检或者提交其他资料，最后核保员会根据投保人提供的体检资料以及其他的资料做出承保、加费、责任除外、拒保的决定。值得一提的是，中国人寿转人工核保以后，如果审核没有通过，被拒保了，那么已经交的保费是会退还回来的。

百年人寿重疾险核保分为两种情况：智能核保和人工核保。1、智能核保，如果是线上投保的百年人寿重疾险，一般都会有智能核保，根据自己的实际情况进行如实告知，一般几分钟就可以得出结论。2、人工核保，如果是线下渠道投保或者智能核保无法通过的转人工，需要提交资料，由人工去调查和审核，一般来说是1-3个工作日，具体的要以保险公司为准。

人工核保通过没有固定的时限，不过一般情况下，最快在三天内就可以通过。所谓的人工核保，是指客户在购买保险产品的时候，在健康告知不通过的情况下，转为线下人工核保或者转为线上智能核保，只有通过核保为标体之后才能进行投保。

一般情况下保险公司核赔需要一周左右，不过不同的保险产品核赔时间略有差异，可以拨打保险公司客服电话查询具体时间。保险公司理赔流程有：1、发生保险事故之后，及时拨打保险公司客服电话报案。2、携带本人有效身份证件和理赔资料到保险公司提交理赔申请。3、保险公司工作人员对申请人提交的资料进行审核。4、审核通过之后，保险公司按照合同约定进行赔付。

中国人寿重疾理赔调查的时间与用户提交资料的真实性、完整程度等有关，不能一概而论。若用户提交的资料齐全且真实，通常需要7天左右的时间，具体时间要以中国人寿理赔调查的实际所需时间为准。用户可通过中国人寿客服热线95519、中国人寿营业网点柜台等方式查询具体的理赔调查进度。