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迷失北城

有运费险还要自己出钱的原因在于:

1.商品超重:运费险一般是按照消费者的收货地址和商家在系统预留的退货地址,进行首公斤价格赔付的。所以,如果商品的重量超重,那么超过了首公斤之后所产生的运费,自然是需要消费者自己出钱的;

2.地区偏远:比如说新疆、西藏之类的偏远地区,若是消费者因为自身原因而导致发生退换货的话,那么也还需要消费者自己垫付运费;

3.消费者在进行退换货时,如果选择的是自行寄回,那么一般还需要自己先垫付运费,等到商家确认收货后,运费险才会开始进行理赔,理赔的钱通常会直接打入消费者的账户中。而如果选择的是菜鸟上门或者驿站寄件,那么消费者在支付运费时,也通常会由天猫/菜鸟账户进行垫付,而无需消费者自己先出钱,只是后续运费险理赔,也不会理赔到消费者的账户中,而是会打入天猫/菜鸟账户中。 

发布于 2022-08-17
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