打12378投诉没用怎么办

如果对保险公司的理赔结果不满意，最有效的办法就是向保监会投诉！第一，保监会会根据你提供的证据判断你的投诉是否成立，如果是错误投诉或者客户无理由投诉，那么此投诉不计入总投诉事。第二，如果投诉成立，那么保险公司就比较麻烦了，需要赶紧给你处理，而且保监会根据违规的类型和涉案金额，可能会对保险公司处以罚款等处罚措施。

保险公司拒赔可以打12378投诉，因为12378是中国银保监会的热线电话，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，所以用户如果想要投诉保险公司的话，可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。不过需要注意的是，如果是因为以下原因被保险公司拒赔的话，那么打12378也是没有用的：1、投保人在投保时未进行如实告知；2、事故不在保障范围内，或事故属于责任免除；3、在观察期发生保险事故；4、没有按期缴纳保险费；5、未在规定时间内申请理赔；6、被保险人未在指定的公立医院进行就诊；7、违法犯罪；8、他人代签名；9、保险过期等其他原因。

车险投诉是否有效，取决于投诉的内容和证据。具体来说，12378是银保监会设立的热线投诉电话。如果消费者能够提供证据证明保险公司存在违法违规、误导、欺骗等行为，他们的投诉将会被12378受理，并在一定的时间内得到答复。因此，对于消费者而言，如果他们遇到合同纠纷或车险理赔争议等问题，拨打12378投诉电话将有助于解决纠纷。然而，如果消费者没有证据证明保险公司存在违法违规、误导、欺骗等行为，拨打12378投诉电话将没有用处，因为通常情况下投诉不会被受理。

12378一直打不通可以进行书面投诉。消费者可以将所要投诉的保险公司、或者具体事情经过以及相关证据等统一整理形成书面材料之后，把投诉材料直接寄给银保监会的信访部门进行投诉。如果消费者的投诉是符合要求的，银保监会很快就会给消费者答复的，因为在银保监会在受理投诉的时候，书面投诉更有利于消费者说明情况，而且更方便有效的处理，毕竟银保监会对投诉处理有一定的结案要求。

1、非工作时间：银保监会属于国务院直属事业单位，是有固定的工作时间以及休息时间的，若是在非工作时间拨打投诉热线，那么接不通的概率相当大。2、占线：12378是银保监会全国统一投诉热线，服务的是全国的消费者，在咨询量大的情况下拨打，难免就会有占线无法接通的情况。3、被拉黑：持续打不通的情况下，不排除有被拉黑的可能，若是换一个号码可以接通，那么便可以证实被拉黑，不过现实生活中被拉黑的可能性还是很小。

1、先通过12378投诉热线联系到银保监会的接线人工客服，按照按键提示音操作即可，说明基本投诉情况，包括了保险公司名称、投诉事件、缘由等；2、由人工客服进行记录，并进行初步审核、核实，判定是否做投诉立案处理，并在10个工作日内通知投诉人；3、就立案的情况的，会由银保监会安排专人进行投诉核查，判定审查结论，并通知保险双方，予以公正裁决，我们等待“审判”结论即可。

有用。12378是消费者投诉热线，是保险消费者有力的维权渠道之一，在有证据证明保险公司违规操作的情况下，银保监会会出面处理，保障消费者的合法权益。国内保险公司不论规模大小，都是受到保监会监管的，保监会每年也都会对保险公司的各项运营指标进行考核，消费者投诉保险公司且保险公司拒不配合时，保险公司的考核是会受到一定影响的，因此消费者通过12378维权是有用的。

不一定。投诉是否成功还要看投诉人所投诉的事件本身是否满足投诉的要求，在投诉的时候，投诉人务必要保证所描述的事件是真实且客观的，以便后续12378的相关部门进行处理。如若经过核实，发现保险公司确实存在违规的地方，那么12378自然会协调相关部门对保险公司做出处理；但如若经过核实，并非保险公司的过错，那么投诉通常是无法成立的。但无论结果如何，12378的客服都会在规定的时间内将事件处理的结果反馈给投诉人。