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中国人寿意外险理赔流程如下:

1、发生意外事故后,拨打中国人寿客服服务热线,转接人工坐席进行意外事故报案登记。还可以通过业务员协助报案登记。

2、意外事故造成的医疗费或者身故残疾赔付,需要针对不同的情况准备好理赔资料,在报案登记时,客服会发送相应的资料准备信息,准备齐全资料后到保险公司申请理赔。

3、被保人或者委托其他人员携带好理赔资料到保险公司柜面进行办理,小额理赔案件可以通过线上提交资料进行理赔。

4、保险公司接收到理赔资料后进行审核,审核通过后会将赔付金打入所留的银行账户里,若审核没有通过,也会告知被保人具体情况。

发布于 2022-07-26
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