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白衣如雪

在与保险公司的客服人员通话时,我们需要清晰地陈述事故的经过,并提供准确的信息。

同时,我们还应该注意保持冷静和客观,不要夸大或隐瞒事故的情况。客服人员会根据我们提供的信息进行初步的核实和评估,并告知我们后续的理赔流程和所需的材料。

在电话报案之后,保险公司会派出专业的理赔人员进行现场勘查和调查。他们会详细了解事故的情况,并收集相关的证据和证明材料。在此过程中,我们需要积极配合理赔人员的工作,并提供必要的协助和支持。

发布于 2023-10-20
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