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深蓝君
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1、平安车险电话

平安车险的客服热线很好记:400-800-0000

2、车险出险流程

通常来说,车险理赔分为以下 6 个步骤:

① 出险报案

如果出险人员伤亡,要第一时间拨打 120 抢救伤者。

同时,尽量保留事故现场,拍照保留证据,并且向保险公司、交警报案。

② 现场查勘

接到报案后,保险公司会派人到现场查勘;一般单方损失超过 1 万,或者事故责任不明确,还需要交警出具《事故认定书》。

车辆定损维修、人伤治疗

接下来就是将车辆拉去定损、维修,等待伤者进行治疗。

另外还要提醒伤者家属,保留好医院的发票、病历等资料,如需垫付医药费,我们自己也要保存好票据。

④ 提交理赔资料

通常来说,理赔需要的资料包括:

理赔申请书

•驾驶证和行驶证

•被保人身份证

•收款银行卡

•车辆修理发票

•伤者身份证

•伤者医疗发票和病历

只有资料齐全,才能加快理赔的速度,这点是需要注意的。

⑤ 领取赔款

提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。

总的来说,在出险后不要慌,一步步按流程走,该赔的总会赔。

发布于 2021-03-03
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免责说明:以上内容为深蓝保意见,仅供参考;如涉及到产品信息及赔付条件,以保险公司最新产品条件具体约定内容及承保政策为准。