平安车险电话

1、平安车险电话

平安车险的客服热线很好记：400-800-0000

2、车险出险流程

通常来说，车险理赔分为以下 6 个步骤：

① 出险报案

如果出险人员伤亡，要第一时间拨打 120 抢救伤者。

同时，尽量保留事故现场，拍照保留证据，并且向保险公司、交警报案。

② 现场查勘

接到报案后，保险公司会派人到现场查勘；一般单方损失超过 1 万，或者事故责任不明确，还需要交警出具《事故认定书》。

③ 车辆定损维修、人伤治疗

接下来就是将车辆拉去定损、维修，等待伤者进行治疗。

另外还要提醒伤者家属，保留好医院的发票、病历等资料，如需垫付医药费，我们自己也要保存好票据。

④ 提交理赔资料

通常来说，理赔需要的资料包括：

•理赔申请书

•驾驶证和行驶证

•被保人身份证

•收款银行卡

•车辆修理发票

•伤者身份证

•伤者医疗发票和病历

只有资料齐全，才能加快理赔的速度，这点是需要注意的。

⑤ 领取赔款

提交资料后，保险公司还要对案件进行审核，一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。

总的来说，在出险后不要慌，一步步按流程走，该赔的总会赔。