车险没有现场怎么理赔？

买了车损险可以找保险公司理赔，不过找不到第三方保险公司会实行30%的绝对免赔率。车主在发现车辆被刮时需要立刻报案，因为停车时被刮蹭也是一种道路事故，由于涉及到第三方事故，保险公司理赔会要求提供交警出具的证明。如果肇事者跑路，实在找不到第三方，保险公司也是会陪的，但是有个30%的绝对免赔率，只会赔付车主70%的损失，也就是说车主需要自行承担30%的修车费用。要注意的是，要是车主的损失不大，建议不去走车损险，因为车损险属于商业险，出险次数会影响来年保费。要是你在买车损险的时候同时买了一个“无法找到第三方特约险”这个附加险，则找不到第三方肇事者，保险公司也会100%赔付的。由此可见，“无法找到第三方特约险”很有买的必要，不过这个附加险不能单独购买，必须在主险基础上进行添加。其保障范围是：被保险机动车损失应当由第三方负责赔偿，但因无法找到第三方而增加的由被保险人自行承担的免赔金额，被保险人负责赔偿。

一般情况下，平安车险意外险是不会超过一个月没有理赔的，除非是保险事故发生后没有第一时间通知保险公司、提供的理赔材料不足、保险事故责任认定不清晰等情况。若所投保平安公司的车险意外险产品，超过一个月了还没有理赔，保险当事人可以先想一想保险事故的过程，导致事故发生的近因是什么，是否属于自己所投保产品的保障范围内，所提交的理赔资料是否完善。若是属于理赔范围，咨询保险公司这么久未到账的原因以及赔款进度，像平安车险的话，是可以申请医疗费用垫付的，车辆维修费通常也不用自己支付的。如果一切正常，保险公司继续拖延或拒赔理由不充分的话，保险当事人可以进行投诉或通过法律途径寻求帮助。

一般情况下，当被保车辆在保险期间发生事故，车主在进行了报案之后，保险公司都会派工作人员去现场查看。因为保险公司需要通过工作人员在现场查看情况来了解车辆的受损情况具体如何，好给被保车辆定损，并以此来计算应给付的理赔金额。保险公司派人去现场查看本身也属于车险理赔流程当中的一个环节，所以不只是车损险在理赔时需要去现场勘查，其他车险在理赔时往往也需要去查看现场。因此当被保车辆发生了交通事故之后，车主就一定要注意保护好现场，等保险公司来人了之后好勘查定损。如果被保车险遭遇的交通事故比较复杂，涉及人员伤亡的话，保护好现场也能方便交通部门进行责任判定。而如果没有保护好现场的话，可能就不好进行责任判定，也就有可能影响到车险的理赔。

平安车险理赔流程：1、在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案；2、等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场；3、勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了；4、车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司；5、保险公司在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。

在平安车险购买保险以后如果只收到了车险保单，没有收到车险的纸质发票，那么可能是因为所在地区已推广电子发票凭证，所以没有纸质发票。投保人如果没有收到纸质发票，那么可以直接登录自己的邮箱查看电子发票。如果是没有收到电子发票，那么可能是因为服务器、网络等不可控因素的影响，导致电子发票生成可能会略有延迟。如果一直没有收到平安车险的发票，那么投保人可以通过拨打平安车险的客服电话95511，通过专属客服进行反馈核实。目前，平安车险默认一般提供的是电子发票，如果需要纸质发票，那么则需要手动选择纸质发票。需要注意的是，平安车险在大部分的地区都已经推广了电子发票，但是新疆（除乌鲁木齐、石河子、克拉玛依均未开展）、苏州（除本部、吴江、张家港外均未开展）、甘肃、西藏地区暂时没有推广车险电子发票服务，所以在这些地区提供的还是纸质发票。

车险第三方指的是第三方责任险，是被保险人疏忽过失而给第三者造成财产损失或者人身伤害，保险公司对第三者财产进行赔偿或对第三者人身伤害进行给付的一种保险，那么在发生交通事故以后，第三方责任险怎么申请理赔呢？车险第三方理赔流程：1、交通事故发生以后，及时向公安机关报警，并向保险公司报案；2、保险公司收到报案以后，会派勘察人员进行勘察。在这期间，车主需要保护好交通事故现场；3、向保险公司提交理赔资料，例如修车发票、行驶证、驾驶证、身份证、交通事故责任认定书等等。具体的理赔资料可以咨询保险公司的客服；4、保险公司在收到资料以后，会进行审核，审核完成后即可领取相应的保险金了。

没有现场保险公司将根据定损来确定理赔。车主需要在发生交通事故后的48小时内报案，等待保险公司的定损员来进行定损。一般对于没有事故现场的理赔案件，大多数保险公司都只会赔付70%左右。因为保险公司为了避免个别车主贪图便利，设定了30%的免赔率，即只赔付70%的赔偿款。

初步确定标的及三者事故损失，核实事故当事人的准驾证当事人事故时的精神状态核实事故时标的车上及三者车上的其他人员信息，核实事故原因及标的当事人事故过错程度初步确定保险责任，主要以现场拍照现场丈量及当事人的现场笔录的形式完成查勘任务。其实车险查勘主要是为了核实事故标的的现场状况主要包括以下几个内容：核实标的车辆车牌车架号标的车辆的行驶证是否有效标的车辆事故时的使用性质标的车辆事故时的装载标准标的车辆是否自行装改。