众安保险，健康险怎么理赔？

你好，众安保险公司还是蛮有实力的，下面是关于众安保险公司的健康险相关内容介绍。众安从电商场景中的"退货险"到健康险领域的爆款产品“尊享e生”，健康险正成为众安新的增长点。2017年之前，在众安的五个生态系统（生活消费、消费金融、健康、车险、航旅）中，生活消费和航旅贡献了大部分收入；但到了2018年上半年，健康生态总保费收入为15.6亿元，同比增长256%，占2018年上半年总保费的21.08%。　　三年前众安健康险起步时，众安健康险事业部总经理刘海姣还曾对媒体坦言，把健康险的互联网化想简单了。但现在，众安健康险的布局轮廓正开始清晰：从大企业客户拓展至中小微企业，将个险经验复制到团险上。　　10月23日，众安保险上线了企业一站式员工健康福利管理系统“智心”，为企业客户提供保全、理赔、保单合同管理等在线保险管理服务。“智心”系统源自于团险业务的需求，帮助企业HR对员工健康福利进行管理。　　众安健康员工福利业务负责人金锐是在2014年加入众安的，那时候，众安刚成立企业团险业务。虽然众安是以深入场景的C端业务起家，但在健康险上却选择了从企业客户突围。　　刘海姣告诉钛媒体，“过去我们一直在讲个性化、定制化和智能化，这三个词对标的个险讲的最多，比如百万医疗、尊享e生。其实同样三个词，也可以应用在B端市场。”　　顺丰是目前众安服务人数最多的企业客户，刘海姣记得第一年合作的时候顺丰快递员只有20几万，今年已经有40几万。面对顺丰这样的企业客户，众安在半个月内完成超过30万名遍布全国快递员的保单录单工作。　　“通过系统对接，快递员只要看手机，就知道今天工会或者HR提供了这个保险方案，除了给自己，还能够给父母和家属购买保险产品。”刘海姣告诉钛媒体，遇到理赔问题，员工可以通过APP拍照上传病历和发票，就能完成5000元以下的快速理赔申请。　　线上理赔环节中通过新技术手段来解放人力。比如用AI给票据做清晰度检测并且处理发票分类；此外还可以自动识别发票信息，发票上传后可以抓取发票号码、药品信息，同时匹配系统里的药品库。历经四年，众安已经为腾讯、携程、顺丰、摩拜等13万家企业客户、数百万名员工提供团体商业保险服务。金锐将这四年总结了三个关键词，先用科技手段重塑了保险链条，其次是找到了市场垂直细分的突破口——赋能中介和小微企业，设计可以让用户灵活定制的产品。　　在金锐看来，这些大型企业对众安是一个非常好的用户基数，“我们可以在用户基数上面推广我们非常好的产品，比如尊享e生。”　　尊享e生于2016年8月推出，因为保费门槛低、保障额度高、投保便捷等优势，推出后便成为爆款产品，众安健康险的销售额还因此在2016年呈爆发式增长。此后，众安又推出“尊享e生·全保通”、“尊享e生·重疾险”等产品。　　金锐认为，“团险客户需求是群向式的，所以在一定程度上把个险产品放大到企业版，是有用武之地，也是合理的。比如步步保，是和运动结合进行健康管理的，具有普惠性；尊享e生是全年段都应该必备的产品，所以从先天基础上来讲，这两款产品都有进行团险版的价值和意义。”　　尊享e生等爆款个险产品帮众安快速打开了团险市场。在金锐看来，团险对于众安的意义，是有多少个企业客户就会有多少个门急诊数据，可以通过门急诊的数据做大数据筛查。　　金锐举了个例子，比如从门诊数据里面可以监测到某位员工有糖尿病风险，精准定位到这条数据之后，可以反输送给企业甚至员工，在早期阶段怎样做慢病管理，让并发症时间往后推移；另一方面可以监测企业的风险模型，比如员工经常被什么病困扰，如果高于行业数据，可以有正面的健康管理方案。　　针对大型企业和中小微企业，众安选择了两种不同的策略：为大型企业提供灵活定制服务，帮助他们针对不同身份的员工做到个性化选择；中小微企业则是帮助他们解决“想买保险，并且让他买到”的问题。　　“2017年GDP大概82.7万亿，中小微企业占了60%；2017年保险深度4.42%，如果按照这个方式来算，我们中小微企业在2017年的保险份额有2.2万亿，这是非常大的蓝海市场。”金锐表示，众安把所有可能通过线上转换的中小微企业都看成一个大的团体，以此做定制模型，“这是一个池子，池子越来越大的时候，服务会更精准。”　　众安调研数据显示，小微企业客户中公司人数规模分布在3到50人，对于这些企业来说，在选择员工商业保险福利时存在不少痛点，比如议价能力弱、方案针对性不强、流程繁琐、服务和体验差等。众安团险的八大套餐，图来自众安官网　通过分析需求，众安保险为中小微企业设计了8种在线基础套餐，价格从58元/人/年到518元/人/年不等，最少3人成团。根据套餐不同价格，其保障内容涵盖了意外、疾病和公共交通等多种风险。还为小微企业客户设计了专属团险保额定制页面，企业可根据自身特点和预算自行调节保额和选择服务。　　“我们在过往的数据上面，300那一档选择的人数最多。”金锐发现互联网行业免赔额是非常好的控制理赔率的手段，但轻奢行业对价格比较敏感，因此众安会对不同风险的行业客户进行不同保额的界定。　　企业团险属于群体决策，牵涉HR部门或者采购部门共同做决策。金锐告诉钛媒体，目前，众安团险客户的续购率是98%，企业续约会有三个考虑因素。“第一个是报价因素，第二个是员工体验的感受，第三个是HR在处理员工保单的便捷性，都可能成为来年续保的因素。”　　在众安布局的大健康生态中，除了健康险，还有另外两条线在同时进行。　　一条线是2017年4月成立的众安生命，一家专注于健康科技探索与应用的公司，推出的产品主要是针对不同人群的基因数据分析产品；另外一条是众安科技H线，在尝试打通医疗机构和商业保险的医疗信息通道，建立以医疗数据为核心的商保数据服务平台。　　“从病前的预防到病后治疗到病后康复，众安正在打造这样一个健康生态布局。”刘海姣如是说。以上就是众安保险的健康险的相关内容介绍，希望对你有所帮助。

只需要按照理赔申请书的提示填写客户信息、事故信息、申请人信息、保险理赔经历和理赔转账信息就可以了。1、客户信息客户信息需要填写出险者姓名、保单号码、被保险人性质、联系电话、证件类型、证件有效期、证件号码、电子邮箱、联系地址和邮政编码。2、事故信息事故信息需要填写索赔类型、发票总张数、索赔总金额、就诊日期、费用类型、发票张数、发票金额、就诊医院、主要症状及诊断和事故经过。3、申请人信息申请人信息需要填写申请人与出险人关系、申请人姓名、联系电话、证件类型、证件有效期、证件号码和电子邮箱。4、保险理赔经历保险理赔经历需要填写保险公司、险种名称、保险金额、投保日期、索赔日期和赔付结论。5、理赔转账信息理赔转账信息需要填写户名、银行名称、账号和开户分支行。

被保险人可以通过以下流程下载众安保险的理赔申请书：1、搜索并进入众安保险的官方网站；2、点击右上角的【保险服务】——【资料下载】；3、根据自己的保险产品选择对应的理赔申请书，并点击【下载理赔申请书】即可。目前，理赔申请书下载完成以后，被保险人可以按照以下流程申请理赔；1、在发现保险事故时，拨打众安保险的热线电话1010-9955或400-999-9595进行报案；2、准备理赔材料（理赔申请书有详细介绍）；3、把准备好的理赔材料提交给众安保险；4、众安保险审核理赔资料；5、众安保险通知审核结果；6、被保险人同意审核结果并领取保险金。最后提醒一下大家，如果可以通过众安保险的官方网站和微信公众号进行在线理赔申请，那么就不需要下载理赔申请书了，只需要按照页面提示上传相应的信息就可以了。

如果购买的车险，出险后车主可在【众安保险APP】中的【汽车板块】或者【众安汽车好生活】公众号或小程序搜索“马上赔”，点击一键报案。或者拨打10103888，符合条件后进入在线理赔，上传理赔资料照片，后台人工定损，当天就能返还定损结果。定损通过后，一个工作日内就鞥完成赔款到账。车险的“马上赔”可以在线直接定损，案件平均结案时长8分6秒，最快3分钟就能出结果。总之，众安保险虽然没有线下理赔机构，但是具备完善的线上理赔功能和服务，发生保险事故后，众安提供7*24小时的理赔申请服务，具体可以拨打客服电话1010-9955申请。

如果是百万医疗险、重疾险等健康险的理赔步骤根据保单金额的不同而变化，以5000元为区分点。1.保单金额≤5000元如果理赔金额小于等于5000元的，可以直接在【众安保险APP】上完成，具体步骤如下：下载软件：下载【众安保险APP】后完成实名认证登录；手机上传资料：在“我的”——“理赔”中使用在线理赔服务，无需线下递交材料原件，只需用手机拍照上传理赔资料即可；审核通过后转账：经过保险公司审核确认属于保险责任的，保险金额直接转账至被保人/受益人名下指定的银行卡账户或支付宝账户。2.保险金额≥5000元如果理赔金额大于或等于5000元的，需要按照下面的步骤进行理赔：报案：拨打众安保险公司客服1010-9955，客服人员会详细告知理赔流程、以及需要准备的理赔材料；准备材料：包括但不限于病历、发票原件、费用清单等等。理赔治疗准备齐全后，邮寄到保险公司理赔部；审核通过后转账：经过审核确认属于保险责任的，理赔款直接转账至被保人/受益人名下指定的银行卡账户或支付宝账户。健康险的理赔款最宽不会超过30天，最慢不会超过30天。

如果购买的车险，出险后车主可在【众安保险APP】中的【汽车板块】或者【众安汽车好生活】公众号或小程序搜索“马上赔”，点击一键报案。或者拨打10103888，符合条件后进入在线理赔，上传理赔资料照片，后台人工定损，当天就能返还定损结果。定损通过后，一个工作日内就鞥完成赔款到账。车险的“马上赔”可以在线直接定损，案件平均结案时长8分6秒，最快3分钟就能出结果。总之，众安保险虽然没有线下理赔机构，但是具备完善的线上理赔功能和服务，发生保险事故后，众安提供7*24小时的理赔申请服务，具体可以拨打客服电话1010-9955申请。

1、当被保险人发生保险事故后，应该立即联系保险公司进行报案，以便保险公司及时了解事故情况并提供必要的帮助和指导。同时，这也是享受保险赔偿的必要步骤之一。2、在向保险公司申请理赔时，申请人需要提交相关证明材料，如事故证明、诊断证明等。这些材料可以帮助保险公司了解事故的具体情况和受损程度，进而对理赔金额进行评估。3、保险公司在收到理赔申请后会对材料进行调查审核，并开展理赔调查工作。这个过程中，保险公司可能会向申请人或其他相关人员进行询问或核实，以确保理赔金额的合理性和公正性。4、一旦双方协商达成一致，保险公司会按照保险合同约定给付保险金。通常情况下，保险公司会将保险金直接转账给申请人或提供支票等支付方式。如果有特殊情况，保险公司也可以根据申请人的要求进行其他形式的支付。

如果您想退出众安健康的保险计划，可以按照以下步骤进行操作：1.联系客服：首先，您可以通过众安健康的客户服务渠道(例如官方网站、手机应用程序等)与他们的客服团队取得联系。他们会为您提供详细的退保流程和所需文件清单。2.提交申请：根据客服提供的指导，填写并提交一份退保申请表。通常需要提供您的个人身份证明信息以及其他可能需要的支持文件。3.等待处理：一旦您提交了退保申请，保险公司将会审核您的申请并在一定时间内给予答复。这段时间可能会因公司政策和个人情况而有所不同。4.确认退款：如果您的退保申请获得批准，并且符合公司的规定，那么在一段时间后，您应该能够收到相应的退款金额。具体的退款时间取决于各家保险公司的政策安排。需要注意的是，每个保险公司的退保政策可能会有所不同，因此建议您直接咨询众安健康的客服人员获取准确的信息。