车辆保险理赔程序？

这些流程很多互联网保险产品页面都会写的很清楚，大家比较疑惑的是事故勘察和损失确认车险比较好理解，但人身险，包括意外、重疾和医疗保险的勘察总让人觉得很神秘，感觉保险公司理赔人员像私家侦探一样神通广大，无所不查。人身险的理赔调查。实际上，理赔人员并没有那么厉害，保险公司的理赔调查一般通过两种途径：1、保险公司自己培养的理赔人员去调查；2、与保险公估公司合作，由公估公司的调查人员去调查。归根结底，传统的调查都是由人来完成，而人员出差都需要较高的差旅费，最低住宿标准也是如家以上，因此保险公司为了节约成本，一般只有理赔金额较大的案件才会出动调查人员。如果理赔金额只有几千块，一般都是根据被保人提供的材料核赔即可，甚至现在很多互联网保险平台都采用电子材料上传的方式，在线核保，三天内发放理赔金，所以互联网在一定程度上已经大大改善了理赔体验。?但若是涉及到重疾、大额医疗等较大金额理赔理赔人员不仅会去被保人目前所住的医院调查，还会去被保人工作和生活过的地方附近的一些医院调取相关病历记录，确认是否有住院史，隐瞒疾病投保等情况更有甚者还会明察暗访一些你曾经居住地邻居，可见好的邻里关系是多么重要O(∩_∩)O哈哈~而且资深的理赔人员还有自己的圈子，比如认识一些别的保险公司的理赔人员，有一些资源共享群，这样可以减少一些工作量，提高调查效率。也就这样了，没大家想的那么复杂，还真以为理赔人员个个是名侦探柯南啊。随着社会的发展，这套老方法也终将慢慢成为过去~~现在互联网几乎连接了所有人，全国各大医院也开始尝试着联网共享患者的一些数据，保险公司积极与支付宝和微信等各大巨头合作，以后要调查一个人是否存在隐瞒住院史的情况将非常容易。因为你要通过支付宝或微信预约挂号，支付医疗费用，连打车去医院的路线和费用他们都知道。大数据时代下，很多巨头之间都相互合作，共享数据，我们的衣食住行统统被打上一个个标签，跟随我们一辈子。想想也挺可怕的，隐私会越来越少，网络安全将变得越来越重要。不过带给大家的好处也是很明显的，因为正常的理赔会变得越来越快捷，不久的将来我们可以直接在医院结算医疗费时直接从保险理赔账户支取结算，不需要自己掏腰包了。贫道掐指一算，夜观天象，到实现这个愿景，大概还需要5到10年的时间。

平安保险作为中国保险行业的佼佼者，实力是非常雄厚的，旗下的很多保险产品都颇受欢迎，尤其是车险，是不少人投保时的选择。它的服务也很不错。那么，平安保险快速理赔程序是怎样的呢？平安保险快速理赔程序主要可分为报案、查勘、定损与核价、递交单证四个阶段，之后就是由保险公司理算复核、审批，以及赔付结案了。首先需要在事故发生的48小时内报案，而在报案后，平安保险就会派人来查勘现场，判定是否属于保险责任。若属于保险责任，就会进行定损与核价，像事故不严重的，通常在现场就可以直接定损了；而事故较复杂的话，可能定损需要的时间就会多一些。而在平安保险定损、核价的时候，当事人也需要递交理赔单证。在递交了理赔单证后，当事人就基本完成了理赔流程，之后就是耐心等待平安保险进行理算复核、审批后的赔付结案通知了。

　　划痕险是车损险的附加险，即投保了机动车损失保险的，可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保。在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。　　注意事项　　确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围　　车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕，而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。我们要根据划痕险那他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕　　2.他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；　　3.车身表面自然老化、损坏等；　　4.其他不属于保险责任范围内的损失和费用。

　　保险公司的理赔环节及步骤一般包括：　　1.受理报案　　受理报案受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案，保险公司应将事故情况登录备案。一般来讲，报案是保险公司理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，必要时可介入调查，尽早核实事故性质；同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况，告知或提醒申请人所需准备的材料，并对相关材料的收集方法及途径给予指导。　　2.受理材料、立案受理　　受理材料、立案受理立案就是保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核，确定材料是否齐全、是否需要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。在立案环节中，保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全、不清晰的，会当即告诉申请人补交相关材料；对材料齐全、清晰的，即时告知申请人处理案件大致所需要的时间，并告知保险金的领取方法。　　3.审核　　审核审核就是指案件经办人根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后、精确计算给付金额，作出理赔结论的过程。　　4.通知、领款　　通知、领款案件经过签批环节后，保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明，前来办理领款手续了。

意外险理赔程序有哪些相信很多的消费者购买保险产品时最担心的问题是：投保容易，理赔难。究竟对于意外伤害保险的理赔流程到底是怎样的呢?手续会很负责吗?现在为你一一解答。1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)：(1)医学诊断证明;(2)有关部门出具的意外伤害事故证明;(3)医疗费原始收据及处方;(4)本人身份证或户籍证明复印件。3、保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。二、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。四、车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。五、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。

住院理赔，同大病理赔一样，办理理赔过程中，投保人无须亲自来港办理，只须按照公司要求，备齐相关理赔文件，并邮寄给保险代理人即可。住院理赔程序如下：1/在入院的30日内书面通知公司索赔；如果由于环境限制无法告知，公司酌情延长此告知时间。2香港保险住院理赔程序介绍住院理赔，同大病理赔一样，办理理赔过程中，投保人无须亲自来港办理，只须按照公司要求，备齐相关理赔文件，并邮寄给保险代理人即可。住院理赔程序如下：1/在入院的30日内书面通知公司索赔；如果由于环境限制无法告知，公司酌情延长此告知时间。2/收到索赔通知后，公司将住院理赔申请表以及相关理赔文件清单寄给或电邮给客人。3/在90天内，投保人必须将主治医生签字的住院理赔申请表以及相关理赔文件，如病历，各种检查报告，住院收据，出院小结等备齐，并寄给保险代理人。如遇特殊情况下，以上过程也要在6个月内办妥。4/公司收到理赔申请表和文件后，随即展开理赔程序，理赔时间通常在5-7个工作日。5/理赔成功后，公司财务部将理赔金汇给投保人。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有:报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。　　车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。　　您还可以了解一下交通事故保险理赔知识，因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。