中国人寿保全中客户身份信息不一致怎么办？

保险卡注册后，您可进入保险卡查询页面，输入保险卡的卡号和密码，即可查询保单信息。

在线客户服务系统提供的保单信息包括保单基本信息、收付费信息、本保单服务的销售人员信息和客户信息。

在线客户服务系统提供有注册信息维护功能，请你在该页面按指引填写需要变更的邮箱或密码信息并提交，系统将在校验后为你变更。

如果你的账户是用国寿鹤卡注册或已添加国寿鹤卡，可以使用国寿鹤卡卡号登录。除此之外，请拨打客户服务专线95519进行找回。

在线客户服务系统登陆页面提供密码找回功能，你可以在登录页面选择“忘记密码”，并在新页面中按指引填写注册的基本信息并提交。系统将在校验后重置密码，并将重置后密码发送至到你账户信息里的电子邮箱。

1申请资格人直接至我司客户服务部柜面办理；2申请资格人委托他人到我司客户服务部柜面办理；3客户可以通过信函方式办理变更简单的保全项目。

合同保全的申请可通过如下三种途径：1、客户直接到中国人寿柜面服务网点申请办理。2、客户委托他人如业务员等，到中国人寿服务网点申请办理。对于涉及大额现金领款的保全业务及部分重要保全项目，应由客户本人办理，原则上不受理委托。具体额度可由中国人寿分公司自行确定。3、客户通过信函或客户服务电话提出申请。此类申请限于部分中国人寿认可的保全项目。

中国人寿星级客户认证是针对保险代理人的一项福利奖励，是总部设立的。中国人寿星级客户共有5个等级，一星级的星点值是4000到39999，二星级的星点值是40000到99999，三星级的星点值是100000到299999，四星级的星点值是300000到699999，五星级的星点值是700000以上。中国人寿星级客户等级越高，享受的待遇就越好，且客户星级的高低与保险买的多少有直接关系。