没收到中国人寿发的交费通知书，现在保单失效是保险公司的责任吗？

按时交费是投保人的义务，这是法律上的规定。保险公司可以在条件许可的情况下，向投保人寄发《交费通知书》告知其保单状态，善意提醒投保人尽快来办理交费。

您在网上投保成功后，利安人寿会将电子保单发送到您投保时填写的电子邮箱内。目前很多电子邮件服务商提供电子邮件过滤功能，防御电子邮件病毒及垃圾邮件等。此功能有可能会错误地过滤掉部份重要电子邮件。如果您在投保成功后2小时内仍未收到我们发送的电子邮件，可参照以下建议：请检查“垃圾邮箱”中是否有从本网站发出的电子保单；请检查并确认您在填写投保信息时提供的电子邮件地址是正确的；在利安人寿官方网站下载电子保单。

客户按时存款只是光大永明人寿成功转帐的一个条件，还有一些条件也得同时满足，才能保证续期保费的正常交纳：　　(1)务必在存款前核对客户供转帐的活期结算存折，确认帐号与公司寄发的“通知书”上的帐号记录相一致；　　(2)客户在转帐日前存款后，存折上的金额应比其应缴保费多一元钱以上（注：如果当地银行对于存折最低限额另有规定的，则要符合当地银行的规定）；　(3)当您的保单费用发生变化（增加某个附加险、附加医疗险年龄跳档、职业加费等）时，如果客户还是参照以往年度的保费来存入存折，那么也可能会因为保费不足而使银行转帐失败；　　(4)目前大多数机构对于银行转帐的保单并不是每日划帐，如果客户将钱存进银行时，已错过了此张保单的最后的划款日，那么即使客户存进保费时保单仍在宽限期内，也会导致转帐的不成功而使保单失效。所以我们的通知书上都会注明请客户在应交日前存款。　　最后，在法律上客户既签订了保险合同，同样也要承担交费的义务，转帐是公司方便交费的一种形式，所以为了保障您的权利，请按上述提示及时交纳续期保费。

"保单失效：指保单生效后，投保人未按规定及时交纳分期保费且超过了宽限期，导致保单效力暂停止。在停效期间发生保险事故，保险公司不负责任。一旦发现自己的保单失效，就要立即申请保单复效。一般而言，在保单失效的两年内，投保人可以申请保单复效，即履行手续使保单的保障功能不受影响。如果超过两年未进行相关申请，保单则将永久失效。保单失效会给投保人造成一定程度上的损失和麻烦。一是在保单失效合同中止期间，保险公司不承担保险责任；二是在保单失效两年内，虽然可以申请复效，但复效后的一年或180天内，需重新核算健康观察期；三是复效过程中需要对投保人重新做健康告知，必要时还需要再做体检，以确认是否需附加复效条件。"

导致保单失效的原因是多方面的，我们可从投保人和保险公司两方面来分析。一、投保人1、投保人因职业、工作、家庭住址等因素变化，没有及时与保险公司方面取得联系，而造成保单失效；2、投保人无力续缴保费；3、投保人耽误或忘记缴费日期；4、投保人因个人原因不准备续保，或打算选择其他替代性产品。二、保险公司1、通知服务不到位。部分保险公司续期通知服务管理不善，有些消费者反映从未收到续收通知；2、消费者信息收集不到位。保险公司欠缺对客户信息真实性的管理，在承保和后续服务环节对消费者信息收集以及信息有效性验证不足；3、对销售人员管理不到位。保险公司销售人员离职现象普遍、变更频繁且缺乏有效的衔接管理，影响后续保单服务。以上两方面的原因会造成一定数目的保单失效，在维护保单的长久有效上，需要保险公司及个人的共同配合。

保单失效保单失效：指保单生效后，投保人未按规定及时交纳分期保费且超过了宽限期，导致保单效力暂停止。在停效期间发生保险事故，保险公司不负责任。一旦发现自己的保单失效，就要立即申请保单复效。一般而言，在保单失效的两年内，投保人可以申请保单复效，即履行手续使保单的保障功能不受影响。如果超过两年未进行相关申请，保单则将永久失效。保单失效会给投保人造成一定程度上的损失和麻烦。一是在保单失效合同中止期间，保险公司不承担保险责任；二是在保单失效两年内，虽然可以申请复效，但复效后的一年或180天内，需重新核算健康观察期；三是复效过程中需要对投保人重新做健康告知，必要时还需要再做体检，以确认是否需附加复效条件。

中国人寿保单若未按时缴纳保费，一般就会进入60天的宽限期，此期间保障仍旧有效，投保人可以随时缴纳保费。若过了60天宽限期后仍旧未缴纳保费，则保障暂时失效，进入两年保单复效期，投保人可以随时申请保单复效，不过复效时，通常还需要被保险人重新进行健康告知等。而若过了复效期投保人还未缴纳保费，则保障彻底失效，保险公司会退还保单现金价值。