寿险如何理赔报案

STEP1：理赔报案登录“新一站保险网”App，提交报案申请。STEP2：提交资料保险公司会安排理赔专员与您联系，您按照理赔专员的指导准备并提交理赔材料。STEP3：坐收赔款保险公司审核完成后，即可收取赔款。若您需要协助，可以随时联系新一站，会全力为您服务。

保户购买保险的最终目的，是在事故发生时或达到领取保险金年龄时，能够得到保险公司的赔偿或给付。因此，为了维护自身的利益，保户应注意以下事项：1、出险报案。被保险人发生保险事故后应立即通知保险公司。2、填写申请。由被保险人或受益人填写“理赔申请书”。申请书必须如实填写，以免延长调查时间。3、出具证明。持保险单、理赔申请书、最近一次交费凭证及有关证明交保险公司验证。如死亡、伤残，需提供死亡证明和伤残鉴定书;如门诊治疗需提供门诊处方笺、病历;如交通事故，需提供交管部门出具的事故裁决书或认定书。4、调查核实。保险公司接到上述单证后要调查核实，核定是否属于应由保险人赔偿损失或给付保险金的责任。5、领取保险金。经保险公司核赔同意后，即通知被保险人或受益人领取保险金。

袁先生是一名退役的篮球运动员，33岁，退役后仍每天坚持运动。2005年3月，袁某为自己购买了终身寿险和，保险金额共计40万元，受益人为其妻子李某。　　2006年5月12日上午，公司接到代理人张先生的报案电话，报告被保险人袁某于11日晚打乒乓球时猝死。医院的医学死亡证明书写明死亡原因为猝死。　　公司理赔部门接到报案后，立刻赶赴出事地点和就诊医院核实被保险人的出险和抢救经过。但要证实袁某死于意外伤害，就要通过尸体检验验证其死因，最终受益人同意尸检，尸检结果为“冠心病猝死”，非意外伤害死亡。保险公司按照合同规定给付受益人终身寿险死亡保险金，拒付了意外伤害死亡保险金。至此结案，没有引发任何合同纠纷。专家点评：在此案的调查、审核过程中，受益人及代理人及时报案是此案得以正确、顺畅处理的关键所在。受益人及时报案，特别是在死者遗体未火化前报案，尚有机会证实是否属意外伤害所致身故；如放弃了这个机会，将来则无法举证意外伤害所致身故。

根据条款约定：保险事故发生后，您应在条款约定的时间内通知保险公司，否则，依据条款约定，您应承担由于延迟通知致使保险公司增加的勘察，检验等项费用。但因不可抗力导致的延迟除外。我公司接受您或您的代理人（委托人）通过以下方式报案：1、电话报案：全国客户服务热线24小时为您提供热诚的服务）2、上门报案：您可以到我们的各网点的客户服务柜面，或委托您的代理人到业务员服务柜面办理理赔报案（推荐度*）3、邮件报案：您也可以以邮件形式发送您的报案信息到各分公司两核管理部理赔室4、其他方式：您也可以采取如传真、EMAIL等方式进行理赔报案。

保户购买寿险的最终目的，是在事故发生时，或达到领取保险金年龄时，能够得到寿险公司的赔偿或给付。因此，为了维护您的利益，应注意以下事项：1、出险报案。被保险人发生保险事故后应立即通知保险公司。2、填写申请。由被保险人或受益人填写“理赔申请书”。申请书必须如实填写，以免延长案件调查时间。3、出具证明。持保险单、理赔申请书、最近一次交费凭证及有关证明交保险公司验证。如死亡、伤残，需提供死亡证明和伤残鉴定书；如门诊治疗需提供门诊处方笺、病历；如交通事故，需提供交管部门出具的事故裁决书或认定书。4、调查核实。保险公司接到上述单证后要调查核实，核定是否属于保险责任。5、领取保险金。经保险公司核赔同意后，即通知被保险人或受益人领取保险金。《保险法》第26条规定：人寿保险的索赔时效为五年，自其知道或应当知道保险事故发生之日起五年内仍然有权向保险公司索赔。

泰康人寿取消报案，需要在保险金额赔付下来的时候，拨打康泰人寿的客服热线95522，通知保险公司取消理赔报案，即可取消。一般用户要在报案10天之内取消，不过具体时间要根据保险公司处理赔偿的速度有关。保险报案后撤销对续保没影响，只要没赔下来，撤销了就不算一次保险事故。

如果您需要了解寿险理赔的报案流程，您可以按照以下步骤进行操作：1.联系保险公司：在发生保险事故后，您需要尽快联系所购买保险的保险公司。您可以通过保险公司的客服电话、官方网站或者手机APP等途径获取保险公司的联系方式。2.准备相关材料：在报案时，您需要提供一些必要的材料，如保险合同、身份证明、死亡证明（如适用）、医疗诊断证明（如适用）等。这些材料可以帮助保险公司了解事故的具体情况，以便进行理赔。3.报案：联系保险公司后，您需要按照保险公司的指引进行报案。在报案过程中，您可能需要提供一些个人信息，如姓名、联系方式、保单号等。同时，您需要详细描述事故的情况，包括事故发生的时间、地点、原因等。4.理赔处理：保险公司收到您的报案和材料后，会进行审核。审核通过后，保险公司会按照保险合同的约定进行赔付。赔付方式可能包括银行转账、支票等。5.跟进：在理赔过程中，您可以随时与保险公司保持联系，了解理赔进度。如有任何问题，您也可以及时向保险公司咨询。请注意，具体的报案流程可能因保险公司而异，建议您在购买保险时，详细了解保险公司的理赔流程和要求。