变更招商信诺保险投保人/被保险人信息,要分为两种情况。1、通过招商银行网点购买的保单,可以带上本人的身份证原件、可证明两者前后为同一人的书面文件(如公安机关出具的证明或包含变更前后客户信息的户口簿文件),亲临招商信诺公司合作的招商银行网点办理相关手续。如有疑问请致电400-888-8288。2、通过电话/网络购买的保单,可以登录下载《保险合同内容变更申请书》,在客户填写后,连同申请人的身份证或户口簿等有效身份证明复印件、可证明两者前后为同一人的书面文件(如公安机关出具的证明或包含变更前后客户信息的户口簿文件)发送至保险公司微信公众号“招商信诺在线”或客服邮箱customerservice@cignacmb.com。不同证件类型的,如身份证变更为护照,需要同时提供新旧证件的复印件。