4s店送的划痕险怎么用

生产力水平的提高、科学技术的发展使人类社会走向文明，汽车文明在给人类生活以交通便利的同时，也给人类带来了因汽车运输中的碰撞、倾覆等意外事故造成的财产损失和人身伤亡。不仅如此，随着生产力水平的提高，科学技术的进步，风险事故所造成的损失也越来越大，对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受自然灾害风险和发生意外事故的概率较大，特别是在发生第三者责任的事故中，其损失赔偿是难以通过自我补偿的。

划痕险是一种车险附加险，其使用方法和注意事项如下：1.报案与勘察：一旦发现车辆有了划痕，应当及时向保险公司报案。保险公司会派工作人员前往勘察情况，确认划痕是否属于本次报案范围，并评估损失情况。需要注意的是，如果是旧划痕或者非保险范围内的损失，保险公司将不会进行赔偿。2.理赔范围：划痕险主要针对的是车身表面油漆的单独划伤。如果车身划痕具有明显的碰撞痕迹，或者损坏较为严重，那么可能就不属于划痕险的理赔范围，而需要启动车损险进行理赔。如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人员及其家庭成员故意行为造成的损失，也属于免责范围。3.保额与免赔率：划痕险通常有一定的保额限制，比如常见的保额为2000元或5000元。在保险期间内，累计赔付金额达到保额后，保险合同将自动终止。划痕险通常设有免赔率，比如15%，意味着保险公司只会赔付损失额度的85%，剩余部分需要车主自行承担。4.理赔流程：在准备好理赔所需的相关材料后，车主需与保险公司工作人员取得联系。经过定损等流程后，车主可以直接向所投保的保险公司进行索赔。理赔流程通常包括出险报案、查勘定损、核价核损、核赔以及支付等步骤。5.特别注意事项：如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的划痕，这可能不属于划痕险的理赔范围。因此，车主在报案时应准确描述事故情况，以便保险公司能够正确判断是否属于划痕险的理赔范围。使用划痕险时需要注意其理赔范围、保额限制、免赔率以及理赔流程等关键点。在遇到车辆划痕情况时，应及时与保险公司沟通并按照规定的流程进行操作。

近年来随着我国汽车保险需求量的增大，交强险的车辆承保数量和保费收入规模也稳步增长。《中国汽车保险行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》数据显示，2012年，交强险的机动车承保数量达到1.29亿辆，同比增长13.44%，交强险的保费收入为1114.13亿元，同比增长13.29%；2013年交强险的保费收入达到了1258.86亿元，同比增长12.99%。

很多人在买车的时候都会直接在4s店买保险，现在大多数的4s店也都会跟各保险公司合作。而且在4s店买了车险的人，在车险到期前，有很多也会直接在4s店续保。那么，4s店续保优势有哪些呢？在4S店买保险的话，通常都能够享受投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修、索赔等全流程“一站式”保险服务的。所以在4s店续保会很方便快捷。其次，4s店一般都会不定期地推出不少优惠活动，所以在4s店续保也可以享受到不少优惠，比如说“快修”服务。除此之外，4s店提供的保险，维修服务都是原厂配件，保修是有保障的。而你在4s店续保，自然也就可以继续享受专业的维修服务。而你在4s店续保，维修也会一直在4s店进行维修，这样维修记录是非常齐全的，车况好，车辆置换时残值也是有保障的。

4S店买保险主要的好处有以下几点：1.省心：对于现代社会不少人来说，时间就是金钱。4S店提供销售服务一条龙，买车上牌保险全不用购车者操心，无疑有省心省事的作用。2.售后服务有保障：一旦出险，因为是4S店买的保险，理赔全部由4S店出面解决。并且在定损方面，也不会让消费者吃亏，很多的一些其他保险公司的定损人员，它是根据市场上零配件的价格来进行定损的，如果找的是4s店当中买保险的话，那么它是根据原装配件的价格来定损的，这样能享受到比较合理的一个维修服务。3.维修配件保证原厂：一旦出现交通事故，很多一些其他的保险公司指定的维修地点，不能百分之百的保证原厂配件，但如果是在4S店当中购买的保险，维修就是在4S店当中进行，那么就算出现问题，我们也可以找4S店解决，毕竟4S店有厂商背书，还是要比普通修理厂更有公信力。

4s店买的保险，若是出了险，找的自然是承保的保险公司。要知道，4s店本身并不推出保险产品，而主要是和保险公司合作，来帮合作的保险公司代销保险产品。客户投保的保险是谁承保的，自然就由谁来负责。而客户要申请理赔的话，就需要注意，在发生保险事故之后，一定要尽快拨打保险公司的客服电话向保险公司报案。不然的话，拖的时间久了，保险公司很可能会拒绝理赔。一般在事故发生后的48小时内没有报案，保险公司就有权拒绝赔偿。而保险公司在客户报案之后，通常还会派工作人员去现场勘查定损，所以客户也要注意保持好第一现场。而若是事故比较严重，牵扯到人员伤亡，那还要第一时间报警处理。等交警出具了事故责任书之后，再将事故责任书提供给保险公司，而理赔时自然也就由责任方来负责赔偿了。

4s店售卖的保险主要为车险，分别为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。基本险包括第三者责任险和车辆损失险（车损险）；附加险包括全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。我们通常所说的交强险（即机动车交通事故责任强制保险）也属于广义的第三者责任险，交强险是强制性险种，机动车必须购买才能够上路行驶、年检、上户，且在发生第三者损失需要理赔时，必须先赔付交强险再赔付其它险种。

保险公司合作的汽车4S店里的事故车辆定损流程：　　首先报警，查勘人员从事故现场来判定事故责任归属。车主在发生交通事故后，不能够离开事故现场，需要及时保护车祸现场。　　其次，当被保险人事故处理完毕后，10日内将索赔所需资料交与保险公司，由保险公司计算理赔。　　最后，保险公司会通知车主领取保险赔款，领款人同样需要携带相关证件，若委托他人代领，代领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。　　定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的，千万不要再到普通的修理厂进行维修。保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主很可能产生不必要的支出负担。

车险理赔流程：　　1、机动车出险后报案。　　2、机动车到4S站维修。　　3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失。　　4、保险公司出具定损报告,机动车维修。　　5、车主提供相关资料给4S店。　　6、车辆维修好后车主接车走人,授权4S店代为向保险公司索赔,赔款支付到4S店帐户。

车险的销售渠道有很多，常见的包括：电话销售网络销售4S店代销保险代理人各渠道具体分析1、以4S店或修理厂为主的线下的渠道：这类渠道的优点就是投保和理赔过程透明，方便省事；缺点就是容易捆绑销售，价格偏贵。2、电话、网络等线上渠道：优点就是自主性较强、可以买到自己想要的险种，价格也比较便宜；缺点就是车险快到期的时候，比较容易被车险公司打电话“骚扰”。3、代理人渠道：购买车险优点是服务比较到位、价格也不贵，但是容易被忽悠，一味追求低价格，可能导致险种买不齐全。由于促销政策的地区差异很大，所以也很难说哪种渠道就一定比另一种渠道好，建议大家多问多对比。