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深度测评:绿色就医通道有什么缺点?保险附加的就医绿色通道靠谱吗?

原创:深蓝保
2018-12-06
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看病贵,看病难,想找好医生看病更是难上加难!

每当想起医院里那长长的队伍,或者是被炒成天价的黄牛号,相信很多人都会感到焦虑和无助。

有见及此,近年来保险公司都在大力推广「 就医绿色通道服务 」。万一生病了,保险公司就帮你快速挂号、找专家治疗,甚至海外转诊等等。

那么,就医绿通到底靠不靠谱?是否真的能解决看病难的问题?今天深蓝君就来和大家一起看看。主要内容如下:

1)如何挑选合适的就医绿通服务?

2)保险公司送的绿通,到底哪家好?

3)关于绿通,普通人都有哪些误区?

一、就医绿通挑选指南

就医绿通是一项贴心的服务,如果我们生病了,保险公司会帮忙安排治疗。具体来说,一般会包含以下服务项目:

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我们可以看到,完整的绿通服务应该覆盖就诊前、就诊中、就诊后的各个环节,甚至有保险公司还推出了海外转诊、国际 SOS 等特色服务。

那么,到底要如何挑选绿通呢?下面是深蓝君总结的几个要点:

挑选方法 1:包含知名医院

虽然很多保险公司都提供绿通,但是各家覆盖的医院范围是不一样的。

有的只包含 300 家医院,有的却包含上千家,还有的包含各省市的知名三甲医院,有的却只包含了少部分。

深蓝君建议你可以提前了解一下,是否包含自己所在省市的大医院,或者是全国排名靠前的知名医院。

当然,很多保险公司的医院清单是在不断更新的,说不定以后医院的数量就会慢慢多起来。

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挑选方法 2:覆盖重点服务

绿通的服务项目不是越多越好,而是要包含关键项目,例如专家门诊、专家病房、专家手术等等。

而在线医生、电话回访、营养方案等服务,其实作用并不大,这些东西在网上都有现成的资源。

挑选方法 3:轻症就能启动绿通

有的公司是确诊重疾才能启动绿通,有的是罹患轻症也可以。

其实一些发病率比较高的轻症(例如不典型心梗、轻度脑中风后遗症)也不是小病,如果轻症也能使用绿通,无疑是更好的服务。

挑选方法 4:能达到绿通的获取条件

目前来说,绿通一般是捆绑销售的,比如说,购买了 重疾险医疗险年金险 才能获得这项服务。

而且,不少公司对投保的保费或者保额,也有一定要求。

例如某公司要求,每年保费超过 4000 块才能享受绿通服务。如果你的保费只有 3900 块,那就是不符合要求的。

也有极个别公司的绿通,是需要每年额外付费的,这种情况就不会对保费和保额有具体要求。

以上 4 点是深蓝君总结的绿通挑选要点,也有一些比较重要的地方是很多保险公司都没有明确公布的,例如多长时间才能预约好等等。

如果你想进一步了解,也可以打电话详细咨询保险公司。

二、市场热销重疾险绿通分析

很多保险公司在宣传重疾险时都会突出绿通服务,很多消费者也会把绿通作为挑选重疾险的一个重要考虑因素。

那么,到底哪家绿通服务好?深蓝君挑选了以下产品来对比:

  • 泰康人寿健康百分百 C+

  • 平安人寿平安福 2019

  • 华夏保险常青树多倍版

  • 工银安盛御立方 5 号

  • 中英人寿爱守护

  • 人保寿险人保福

  • 百年人寿康惠保

  • 复星联合保险康乐 e 生 C

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相信大家都看晕了,深蓝君直接说结论:

  • 看重服务范围:泰康、华夏覆盖了诊前、诊中、诊后全流程,连异地就医的交通住宿费也有补贴,甚至还可以把服务转让给直系亲属使用;

  • 看重指定专家:人保和中英是可以自己指定医生的,但是专家一般都会非常忙,预约时间也会相应长一点;

  • 看重服务次数:华夏、工银的服务次数是每年重新计算的,例如每年可以预约 1 次专家病房,其他产品一般是终身的服务次数;

  • 看重启动条件:泰康、华夏、中英、人保、复星是轻症都可以申请,其他几款仅限重疾。

总的来说,华夏和泰康的绿通服务是相对比较好的,但是保费要达到要求才会免费赠送。

也有一些产品的绿通需要单独购买(例如平安福),这里提醒大家注意一下。

当然,买保险需要考虑的地方还有很多,绿通仅仅是其中一个因素。

三、市场热销医疗险绿通分析

除了重疾险,其实很多百万医疗险同样会赠送绿通服务。这里也挑选几款产品对比一下,它们分别是:

  • 众安尊享 e 生旗舰版

  • 平安健康 e 生保 PLUS

  • 人保健康好医保

  • 泰康在线微医保

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直接说结论:

  • 看重服务范围:尊享 e 生、微医保的服务涵盖诊前、诊中、诊后全流程;

  • 看重启动条件:e 生保只要是住院就能使用绿通,其他产品一般要重疾才可以。

通过上面的对比图,我们还可以发现一个有意思的地方:两三百块医疗险的绿通,不一定会比几千上万块的重疾险绿通差。

说到底,其实绿通的价值并没有大家想象中高,重疾险送得起的绿通,医疗险也同样送得起。

举个例子,平安 e 生保的投保页面就明确写着:绿通的价格是 25元/年。看似高大上的服务,其实也就是一份快餐的价格。

四、绿通,很多人搞错这几点

绿通是最近两年才兴起的,常常就会给人一种神秘感。

有的人会把绿通吹得神乎其技,也有人会对绿通心生疑虑,还有人会产生各种各样的误区。

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误区 1:买保险一定要包含绿通

曾经有不少人问我:觉得 A 产品很好,可是没有绿通,而 B 产品一般,但是提供绿通,这个到底要怎么选?

深蓝君建议,买保险还是要首先关注保障。

如果花同样的钱,A 产品可以买 50 万保额,而 B 产品只能买 40 万,我会毫不犹豫地选择 A 产品。

我相信多出来的 10 万块,也能让我挂上号、找到医生。

其实很多保险公司的绿通都是在外面采购回来的,真正为我们服务的是第三方公司。

相信随着市场的普及,越来越多人会有绿通的需求,市面上也会越来越多可以单独购买的绿通服务。

误区 2:有绿通就一定能约到医院

每个人生病了都想快速就医,但如果你认为有绿通就不用排队,深蓝君觉得未免太过乐观。

全国医疗资源分布不均匀,人均医疗资源少,这些都是不争的事实。

如果某医院某科室的病房目前都住满了,就算保险公司想帮我们预约,也只能先排队占个位置。

作为一项免费赠送的服务,绿通一般是不写进合同条款的。深蓝君也电话咨询过多家公司,不少客服对于预约时效的标准和一些具体的细节都说不清楚。

所以,有绿通很好,但绿通并不是万能的,大家平常心看待就好。

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误区 3:有绿通就可以免费就医

虽然保险公司会帮我们预约,但是在就医过程中产生的费用还是需要我们自己支付的,绿通就医不等于免费就医。

当然,如果治疗费用属于医疗险的保障范围,那是可以拿去报销的。如果我们买的是重疾险,理赔金也是可以自由使用的,无论是医药费还是生活费都可以支付。

五、写在最后

对于身体健康的朋友,大多没有考虑过就医的问题。但是当身患重病时,每个人都有求生的本能,对医疗资源的渴求都是一样的。

如何快速找到合适的医院就诊,如何预约权威的专家治疗,都是亟待解决的问题。

就医绿通虽然并不完美,但是多一个途径,也会多一分希望。不管黑猫还是白猫,能抓到老鼠的就是好猫。

希望今天的文章对你有用,也欢迎分享给身边的朋友。

祝大家身体健康 :)

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