随着经济水平发展的提升,现代道路建设、基础交通设施建设越来越完善,汽车的数量也与日俱增。另一方面,或大或小的交通事故也屡见不鲜,许多人都会买车险,不知道车险理赔哪家好,理赔怎么用好,今天就和深蓝君看看车险理赔那些事。
在《保险理赔哪家公司最好?》中,我分析过买人身险不太需要关注公司和品牌,但是车险却不一样。
万一真的出了事故,如果保险公司能够快速来到现场,快速理赔,这些都会给我们带来良好的体验。
因此深蓝君建议,买车险可以选择服务网点较多的大公司,例如平安、太平洋、人保等。
车险的销售渠道有很多,常见的包括:
电话销售
网络销售
4S 店代销
保险代理人
目前车险的价格都是统一的,不过不同渠道的促销政策会存在差异,例如有些渠道会送加油卡、送保养等等。
由于促销政策的地区差异很大,所以也很难说哪种渠道就一定比另一种渠道好,建议大家多问多对比。
相对于人身险来说,车险的理赔概率要高出不少。深蓝君建议大家都要了解一下理赔流程,万一遇到事故,也不至于慌忙错乱。
1、如果出险,怎样高效理赔?
通常来说,车险理赔分为以下5 个步骤:
① 出险报案
如果涉及人员伤亡,记得第一时间拨打 120 抢救伤者。
除此之外,要尽量保留事故现场,拍照保留证据,并且向保险公司、交警报案。
② 现场查勘
接到报案后,保险公司会派人到现场查勘;一般单方损失超过 1 万,或者事故责任不明确,还需要交警出具《事故认定书》。
③ 车辆定损维修、人伤治疗
接下来就是将车辆拉去定损、维修,等待伤者进行治疗。
另外还要提醒伤者家属,保留好医院的发票、病历等资料,如需垫付医药费,我们自己也要保存好票据。
④ 提交理赔资料
通常来说,理赔需要的资料包括:
理赔申请书
驾驶证和行驶证
被保人身份证
收款银行卡
车辆修理发票
伤者身份证
伤者医疗发票和病历
只有资料齐全,才能加快理赔的速度,这点是需要注意的。
⑤ 领取赔款
提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。
总的来说,在出险后不要慌,一步步按流程走,该赔的总会赔。
2、小磕小碰,要不要报保险?
车险的价格和往年的出险次数挂钩,如果记录良好,可以拿到不少优惠:
1-3 年未出险:保费可打 6 折左右,甚至某些省市可打到 3.3 折。
上年度有出险:出险次数越多,保费折扣越少,最多可以上浮 2 倍。
因此对于一些小磕小碰,报保险拿到的理赔,可能还不够增加的保费。如果再考虑到时间成本,基本上 1000 块以内的事故都可以不报保险。
3、用好增值服务,才是聪明消费者
所有人都知道发生事故要找保险公司,可是只有极少人知道,保险公司还有免费的增值服务。
例如:
免费送汽油
免费电瓶搭线
免费换轮胎
免费拖车
……
之前深蓝君的一位女同事在路上爆胎了,自己既没有工具也不会更换,幸好想起保险公司有换胎服务。
一通电话打过去,保险公司很快就派人来到现场,十分钟就把轮胎换好了,非常的高效。