2021保险科技节：深蓝保创始人许春波分享数字化保险的品质与效率

10月28日-30日，“2021分子乌镇保险科技节”在浙江乌镇顺利举行。大会以“治愈之光”为主题，三天议程，聚焦40个主题，160场演讲，数千业内外菁英聚集于此，共赏数字化保险成果，共话保险行业未来。

此前，在分子实验室发布的“2021中国保险科技100强”榜单中，深蓝保凭借自身的保险科技实力，成功入选。深蓝保创始人兼CEO许春波，也受邀出席大会，并发表主题演讲，分享了深蓝保的商业哲学。

数字化让销售组织更扁平，让产品更透明，但是ToC平台应该如何更好地理解用户、营销、产品、服务，如何运用新技术红利，和对用户的洞察进入发展快车道？

关于这个问题，许春波谈到：“保险行业有个很大的痛点，是信息不对称。在过去，我们觉得通过专业的价值观、好的内容来打破信息不对称的现状，应该就能解决消费者的问题了。但是慢慢地会发现，仅仅做好内容还远远不够。因为消费者在挑选保险时会存在各种各样的问题，每个消费者的需求都是不一样的。这些问题也让我们意识到，长期健康险是非标的，是脱离不了人的。”

基于这样的思考，深蓝保组建了自己的保险经纪人团队，为用户提供专业1v1咨询服务，根据个性化需求，优选最适合用户的产品。此外，还有资深专家提供全面的理赔协助服务。真正做到以用户为中心，力求通过过硬的专业能力，为消费者提供有品质的服务。

因为只有这样，消费者才会买单，经纪人的效率和收入才会相应提高，而这也将激励他们为消费者提供更优质的服务，从而实现一个长期的正循环。

“品质驱动效率，效率带动规模，这就是深蓝保的商业哲学。我们所谈到的从销售到咨询，从产品到用户的转变，包括数字化等等，其实都是在为你的商业哲学所服务。”许春波说道。

事实证明，深蓝保的这套商业哲学确实经受住了市场和用户的检验。

2017年，深蓝保还只有两三人，发展到现在，公司人员已突破900人。通过几年的摸索和实践，深蓝保培养了自己的内容团队、科技团队和保险经纪人团队，服务用户也已超过700w，去年还获得了小米近亿元战略投资。优质的内容和服务不仅为深蓝保积累了越来越多的好评，也让其屡次获奖，得到了行业的认可。

但是，互联网保险的发展任重道远，带给保险中介的挑战也会越来越多。未来，这个行业只会更加规范化，用户的需求也会更加多样化，并且会有更多的中介机构加入，加剧市场竞争。

在重重压力下，保险中介不仅要保持自身已有的优势，还必须具备时刻适应变化的能力，才能在互联网保险这条赛道上跑得更久更远。