用DeepSeek做健康告知？第一批AI的受害者出现了

很多朋友都有每年体检的习惯，身体不舒服也会跑医院，各类检查异常真不少。

有朋友就拿着体检单问我们：Deepseek说问题不大，是不是健康告知就没问题，它能帮助判断吗？

用AI来搞定健康告知，这个想法确实聪明！现在谁不想省事呢？

那我们今天就来结合案例实测，也会聊聊健康告知的门道和避坑要点。

一、用Deepseek做健康告知？可行吗？

健康告知就像安检员，只有全都满足健康告知，才能顺利通过。

如果之前没详细了解，下图有帮大家汇总，已经了解的朋友可直接跳过这个表格：

那要是将自己过往的疾病、检查异常或是体检报告拿来问deepseek，它能判断正确吗？

我拿某款百万医疗险的健康告知，做了多轮测试，发现结果还挺有意思。

1、把体检报告和健康告知问卷发给它，能准确判断吗？

我找了一位朋友近期的体检报告来做测试，体检异常结果有两处：肝囊肿、低密度脂蛋白偏高，且这两项都有建议定期复查。

这个异常情况是否涉及蓝医保（好医好药版）的健康告知，看看Deepseek怎么回答？

（Deepseek的结论）

体检报告里提到的两个问题，Deepseek的判断都是：这两个疾病未被医生要求进一步医疗干预，所以无需主动告知。

说实话，这个结果让我有点吃惊，因为这两个异常，很明显涉及到了医疗险的多项健康告知，是要去做智能核保如实告知的，它涉及到的健康告知如下：

其实这两个检查异常只要做智能核保，就能顺利通过。但如果因为疏忽直接买了，将来发生理赔时，可能因为未告知被拒赔，那损失可就大了。

为了让结论更有参考性，我又用不同的疾病情况，多做了几次测试。

2、不同疾病，Deepseek能否判断？

我又针对常见疾病和检查异常，去做了多轮测试，结果如下：

总的来说，Deepseek的分析有错也有对，但对没有保险和医学背景的普通用户来说，想要分辨AI说得对不对，太难了！

结论也就出来了，其实Deepseek还是有一定作用，它的回答能让我们对异常有个大致了解。

但不能依赖它来帮忙做健康告知，因为一旦弄错，将可能导致发生纠纷和拒赔，最好再找专业的人解答。

没精力研究健康告知的朋友，可以直接点击这里预约人工服务，提供相关的异常情况，会有专人帮忙解决问题。

既然Deepseek的判断不完全可靠，那我们自己动手做健康告知时，到底该抓住哪些核心要点呢？记住下面两条黄金法则。

二、避开健康告知的坑，要注意这2点！

健康告知要注意的事项很多，我挑最重要的2点分享给大家：

1、有问必答，还要注意询问范围

在做健康告知前，咱们要弄清楚健康告知的原则，它是询问告知，只要问到了，涉及了，就需要告知做核保，哪怕是很小的情况。

很多朋友以为，自己的疾病健康告知都没写，就不用告知了，其实这里面还要当心询问的范围。

比如，健康告知虽然没问高血脂，但它如果是1年内的血液检查异常，且医生有建议复查，那就涉及了以下告知：

这里要划个重点，要留意每款产品的问法不同。

有的产品会更加严格，只要涉及检查异常，就需要告知；也有的产品会更宽松，它要求有异常且要求进一步检查，才需要告知。大家要注意分辨。

再比如说，有1级高血压，虽然健康告知没问，但平时如有定期服药，其实也涉及了服药以下这项健康告知。

很多用户朋友经常会问：这些都是医生说没事的小问题，为什么投保时就要做核保，有时还要提供检查报告呢？

原因很简单，医生关注的是“对身体有多大的影响”，而保险公司关注的是“未来的理赔风险有多高”。

视角不同，标准自然不一样。

2、不必特意做体检，但要关注过往的检查记录

为了求稳，有些朋友打算直接去做个体检，我全都查一遍，有问题再逐个告知，这总行了吧？

我们真心建议大家，千万别为了验证自己很健康而专门去做体检，体检要是查出新问题，反而直接影响买保险。

大家只需要根据自己过往的记录，其实就足够了：

• 体检/检查报告：对于报告上，有标注异常的地方，就需要留意告知。
• 就医记录：之前因为某些疾病看医生，病历上提到的便血、消瘦等症状。

其实大家还可以养成一个好习惯，每次去看医生时，叮嘱他别写错，避免影响买保险；并请医生打出病历，有记录不对马上就可以改。

三、健康告知问到了，怎么办？

健康告知被问到了，就需要将我们的情况如实告知保险公司。

告知保险公司的方式有2种，我们通常称为核保，一般分为智能核保和人工核保。

一般我们会更推荐优先尝试智能核保，在健康告知的页面下方，找到并点击“有部分问题”，就能进入智能核保通道，找到相应的问题即可。

这里也要再次提醒大家，智能核保有些问法挺专业的，如果不太确认或不清楚的，一定要找专人协助。

做完智能核保，一般会出现如下几种情况：

如果遇到的是不好的核保结果，大家不用急，建议要多尝试几款产品的智能核保。

不同公司，核保的尺度不同，有的疾病在A产品核保结果不理想，但在B产品中，核保结果会更好些。

不得不说，健康告知和核保，本身就偏复杂和专业，作为从业多年的保险人，很多异常情况，我们也需要向核保老师去求证。

如果不清楚自己是否有涉及健康告知，或者不确定智能核保怎么回答，不知道怎么操作人工核保，建议找规划师协助（点击这里），他们天天都在接触健康告知和核保，经验很丰富。

四、写在最后

都说隔行如隔山，行外人想要摸清门道，真的要花上很多精力。

就像我之前买电脑时，各种配置是一点也看不懂，做了功课也还是一知半解，数据看得头大，最后还是找懂行的人帮忙配了一套。

而保险里的健康告知与核保，本身的难度也不小，又是咱们投保中，至关重要的一环，一个不小心，就会影响理赔。

如果没时间研究的朋友，可以直接点击下方卡片，我们会有专人一对一协助处理健康告知和核保的问题。

专业的事，交给专业的人，更省心放心。