北京意外险平台上线两周年;服务近800万保险消费者

自2011年10月1日上线,运行已近两周年。意外险平台是在北京保监局指导下,由北京保险行业协会牵头,在京经营意外险的保险公司共同建设的,为消费者提供保单信息查询服务和短信提示服务,在规范北京地区意外险市场秩序,维护保险消费者的合法权益,打击假保单、假机构等方面发挥了积极作用。
截至2013年9月中旬,意外险平台已为近800万名保险消费者提供相关服务,累计发送投保核实短信1500余万条,共有8万多人次主动访问意外险平台查询保单信息。目前,已临近中秋、国庆佳节,探亲访友和旅游高峰即将到来。北京保险行业协会提醒广大消费者,假期出行应做好安全方面的准备和预案。为帮助消费者解除后顾之忧,建议大家考虑通过购买适合自己的意外险产品分散风险。同时,在购买保险产品时应注意以下事项：一是选择合适的产品。目前北京地区有80多家保险公司销售意外险产品,涉及个人出行的意外险产品约有400余种,如航空意外保险、旅游意外伤害保险、附加意外伤害医疗保险等,消费者可根据自身需求进行选择。二是选择自己方便的购买途径。消费者可通过保险公司官网、保险代理机构、保险公司电话销售中心及保险电子商务网站等途径购买。不管选择哪种途径,请消费者要特别注意查看是否有“合法资质”,同时希望您留下正确的联系方式,以便行业协会向您发送短信提示。三是应检查核实保单信息,保护自己的合法权益。在拿到保单之后,一定要查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式等。如消费者投保时留下手机号,意外险平台可为投保人和被保险人提供投保短信提示服务。消费者还可登录北京保险行业协会网站,点击“意外险查询”功能模块,按提示输入相关信息后,即可查询到与本人有关的保单基本信息。查询遇到问题时,可咨询相关的保险公司,也可通过电子邮箱或客服电话与北京保险行业协会取得联系。