保险投诉热线

中意保险电话服务热线

　　对于想要购买中意保险的消费者来说，是有必要了解保险的电话热线。在消费者对中意保险有疑问时，就可以拨打中意保险电话进行咨询。那么，小编今天就来介绍一下中意保险电话号码是多少。

　　中意人寿保险有限公司400-888-9888全国服务热线隶属于中意人寿总公司，是中意客户服务体系中的重要组成部分。自2007年7月正式投入运营以来，中意人寿全国服务热线始终秉承“以客为尊”的核心服务理念，致力于为广大客户提供全方位、专业化、高品质的服务。

中意人寿全国服务热线为客户提供业务咨询、查询、理赔报案、预约投保、投诉受理、回访等综合服务项目，业务范围涵盖多个业务系列。

　　伴随保险业的改革和发展，为进一步提高公司的客户服务水平，中意人寿全国服务热线不断探索、创新服务内容，完善服务流程，遵循公司“诚信为本、客户为尊、专业为基、创新为魂”的经营理念，竭力打造具有中意特色的优质服务品牌。

　　中意人寿保险有限公司成立于2002年，由意大利忠利保险有限公司和中国石油天然气集团公司合资组建，是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。目前，中意人寿注册资本37亿元，总资产400多亿元，是中国最大的合资寿险公司。中意人寿持有中意资产80%的股权，是中意资产的控股股东。

　　中意保险电话号码是多少？中意保险电话为400-888-9888，中意服务热线为客户提供业务咨询、查询、理赔报案、预约投保、投诉受理、回访等综合服务项目，坚持客户为尊的服务理念。

保险投诉什么部门

保险投诉电话是多少

　　对于消费者来说，购买保险时都有可能会遇到令人生气的情况，而这个时候消费者就可以电话投诉保险公司，以维护自己的权益。那保险投诉电话是多少？保险消费者投诉维权热线是12378。

　　12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

　　保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。

　　保险投诉电话是多少？保险消费者投诉维权热线是12378，这是中国保监会建立的统一维权服务专线。12378投诉热线对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。