国际境外救援险

境外旅游保险要看重国际救援

　　境外旅游保险要看重国际救援

　　据介绍，与选购境内旅游保险不同，除了关注能得到多少医疗赔偿金额外，出境游游客还应着重考察境外旅游保险的紧急救援功能。

　　虽然目前市场上广泛流通的旅游保险产品的保险费率大多在20元左右，但一份保障功能齐全的境外旅游意外险保费却要数百元。两者很大的区别就是是否拥有国际救援。

　　因为走出国门，风险自然有所增加。当您在陌生的环境中面临语言的障碍和发生意外事故时，或者因不谙当地法规而引起法律纠纷时，如果有了旅游救助保险保障，就会安心得多。一旦保户在境外出险，只要他与投保公司合作的救援机构取得联系，救援公司就会提供一条龙服务，包括治疗救援、安排家人到境外探病等。

　　慧择提醒：投保人要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况，在旅游目的地的服务状况等。

　　据了解，目前已有不少保险公司都与境外救援机构推出了境外紧急救援服务，如中国人寿、太平洋寿险、中德安联、泰康人寿等公司都与SOS、安盛国际救援、优普环球救援等国际知名救援机构合作。

	美亚“万国游踪”国际旅游保障计划（钻石计划）
	作为一款保障最全面的境外旅行保险，除提供无限额全球24小时紧急救援服务外，在各方面均提供高额的保障。
	安联国际旅行保险尊悦计划
	涵盖高额医疗保险的境外旅游保险产品，具有非常全面的保障项目，提供无限额全球24小时紧急救援服务。
	安联国际旅行保险卓悦计划（黄金计划）
	保障非常全面，但价格相对较低的保险产品，提供全球24小时紧急救援服务。
	“阳光之旅”阳光安盛境外旅行保险（全球行成年人计划3）
	专门针对欧洲国家设计，赴欧洲用户可以优先考虑，提供全球24小时紧急救援服务。

不可忽视境外旅游保险中的“国际救援”

据统计，去年上海市民在旅游消费上的人均支出已经达到2000元，但是境外旅游保险投保率却不足20％。然而旅游中的种种不测：车祸、骚乱、海啸、禽流感……依然会不定期地侵袭游客。目前，多家保险公司更新了境外游险种，并与国际组织联手，施行境外救助。
　　境外游看重“国际救援”
　　虽然目前市场上广泛流通的旅游保险产品的保险费率大多在20元左右，但一份好的旅游意外险保费却要几百元。两者很大的区别就是是否拥有国际救援。因为走出国门，风险自然有所增加。当您在陌生的环境中面临语言的障碍和发生意外事故时，或者因不谙当地法规而引起法律纠纷时，如果有了旅游救助保险保障，就会安心得多。
　　一旦保户在境外出险，只要他与投保公司合作的救援机构取得联系，救援公司就会提供一条龙服务，包括治疗救援、安排家人到境外探病等。这类保险的手续很简单，旅游者可以直接到相关旅行社办理所有的保险手续，或直接到机场投保，或直接到保险公司购买。
　　目前保险公司在提供境外紧急援助特别是医疗援助时，除了个别保险公司要求客户对在境外发生的医疗费用“先自付后理赔”之外，都突破了“消费者先垫付，保险公司再理赔”的方式，而是由保险公司先通过救援合作机构支付所需费用，待旅客回来后再由保险公司和消费者“结账”。
　　据悉，已经有不少保险公司都与境外救援机构推出了境外紧急救援服务，如中国平安、中国人寿、泰康人寿等公司都与SOS、安盛国际救援、优普环球救援等国际知名救援机构合作。
　　不以价格衡量保险
　　将“保险”与“救援”相结合的做法已经成为国际上的一种趋势。一般欧洲人出国，必定随身携带护照、信用卡和紧急救援卡。
　　日本人没有紧急救援卡就不敢出国，购买率高达100%。
　　然而在国内，我们从一家保险公司提供的国际旅游保障计划了解到，保险期限1至7天，并提供国际救援的旅游险保费在100元至200元左右，90天以上保障期的保费则高达数千元。
　　与一般组团出游，在旅行社购买的每份10元、20元的旅游意外险相比，保费差距较大，因此购买者寥寥。还有许多人不重视，认为反正出境旅游就这么三五天，不会有什么大事，因此购买的人较少。
　　而且有时一个公司的境外游险种，往往也会设置A、B两种方案套餐让客户自由选择，保费高的方案所对应的保障范围自然也扩大不少。
　　对于携带未成年子女同行的游客而言，购买保险时也相对划算，因为一些保险公司都会在大人购买保险的前提下，赠送1至2名未成年子女的境外旅行意外伤害或医疗保险。
　　由于各家保险公司对于境外旅行意外伤害或医疗保险的额度有所不同，消费者在投保前应详细了解和比较各保险公司的有关条款，根据自身的经济条件和实际需求来购买，而不是仅凭价格来决定。
　　境外旅游保险很重要的一项是紧急援助。无论是游客在外遗失钱包，还是护照丢失，或者是大人出险后小孩的看护，都可以致电救援热线，一些大的国际保险集团还提供汉语服务。
　　因此投保人要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况，在旅游目的地的服务状况等。
　　保险产品
　　针对出境旅游者的风险保障和紧计的医疗保障额度最高可达人民币上百万元，提供紧急搜救费用，确保客户得到最合适的保障，具备很高的性价比。
　　平安产险还与EuroAlarm医疗救援公司展开合作，当客户在境外发生意外事件或遭遇突发急性病时，可通过救助热线直接联系救援机构进行紧急救助和治疗，由平安通过救援公司直接支付相关费用。
　　保险导航
　　学会使用SOS救援
　　国际紧急救援保险是出国保险产品中最畅销的险种之一，由于游客一般对目的地国家不太熟悉，如果再加上语言障碍，一旦发生意外，很容易出现求助无门的情况。鉴于以上原因，大多数保险公司都采取与国际救援组织合作的方式推出了国际紧急救援保险，为投保人提供包括一般援助到意外伤害等一系列保障。
　　虽然我国已有多家保险公司和国际救援组织合作，但市场认知效果并不明显。国际SOS中国区的一位负责人介绍，在国外旅游发生意外时，经常会发生国内保户忘记拨打旅游救援热线的事件，例如，在该公司执行印尼海啸的救援任务当中，竟然没有一个中国人拨打国际SOS的报警电话。这一方面说明中国公民对国际SOS的服务还不了解，另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低，或者有的人虽然购买了，但并没有意识到可以使用。
　　了解目的地国家的相关规定
　　不同国家对前往的国外游客签证有不同要求，有的国家对险种有明确要求，有的国家对保障额度有明确要求，而有的国家对投保的保险公司有明确要求。
　　以欧盟为例，从2004年6月开始，去欧盟各国，办理旅游医疗保险成为签发申根签证的前提，俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似规定。另外，有些国家对投保金额也有一定的要求，如德国规定，保额最低不得低于3万欧元。不仅如此，申根国家对中国公民须持保险单原件入境的要求不尽一致，有的要求严格些，有的就相对宽松，甚至个别国家不同入境口岸的要求也不相同。
这些做法实施以来，已有些不少团组在获得签证后前往申根国家时，因未携带已购买的保险单原件而被拒入境。因此，购买了旅游保险的消费者，最好能在国内保留一份复印件，保单原件随身携带。

空难凸显意外险需求 境外出行应配国际救援功能

马航MH370航班的搜救工作仍在持续，国内各家也已经启动了相关应急机制，排查投保客户。对于普通市民而言，除了盼望尽快得失联客机情况外，也有不少人开始关注自身意外风险的防护。记者调查发现，除了航意险之外，目前更受欢迎的是综合产品，其中大部分都包含有航空等在内的各类意外风险。不过，业内人士也提醒，意外险产品种类丰富，选择保额及保障范围时候应根据需求进行配置。

综合意外险保障范围更广

对于经常乘坐飞机出行的市民而言，航意险是比较熟悉的，不少机票销售套餐中也会包含每份20元的航意险，可获得保额为40万元。 航意险的保障期间，只是从脚踏上飞机到下飞机为止，而且只保障因为飞机出现意外而造成的人身伤害，基本上就是人因为事故身亡或身残了才有理赔，其他都没有理赔，保障的时间与空间有限。 保险业内人士解释称， 除了短期航意险，现在也有不少长期航意险产品，如一年内乘坐航班均在保障范围之内，平均价格在20元-30元。 不过，他也坦言，相比航意险，越来越多的出行者会选择保障范围更广的综合意外险。

据记者了解，目前意外险分为三大类，一类是，保障被在乘坐飞机、火车、轮船、公共汽车等公共交通工具时，遭受意外事故造成的身故或残疾;第二类是，保障在旅行中的意外残疾、身故、意外医疗和住院补贴，费用一般为十几元;第三类是综合意外险，通常包括了发生可能性较高的意外事故，提供意外受伤或身故的各类保障。 我们每天面对的意外风险是不确定的，单一的意外险虽然价格便宜，如一个交通意外险最低在网上只标价几元，但对于风险保障而言并不足够。例如，我买了交通意外险，但下车后走在路上摔伤，这就不属于保障范围之内了。 而从价格上来看，综合意外险的售价也相对较高。记者通过网络询价对比发现，同样投保20万元身故/全残、5万元意外医疗责任的意外险，交通意外险、的保费约为20元-80元，而综合意外险一年的保费在200元-400元。

意外保额并非越高越好

除了选择保险范围，对于意外险保额的选择也直接关系着保费高低，能否覆盖全部保险风险。 一般来说，保额越高，保费自然越高，但很多客户也经常问我，为什么有的产品保额可能有100万元，但却比二三十万元保额的意外险更便宜。 从事了八年保险销售的王女士告诉记者，意外险的保额并不意味着只要发生意外风险，就可以获得的赔偿额度。 比如，某公司一款出行综合意外险，宣称保额为80万元，3天的保险费只需要4元。但其实这款产品只有发生航空意外的保额才有80万元，如果是乘坐其他交通工具，保额则只有20万元。这主要是与风险挂钩的，在各种交通工具中，乘坐飞机发生事故的概率是最低的，所以同样的保费，买到的保额也可以坐高。 除此之外，很多便宜的意外险只提供意外身故/全残的保险责任，如果还要附加意外医疗责任，则保费就会大幅提高。 毕竟在意外事故中，直接致命的情况还是比较少的，那因此导致的医疗费用能否保障也是需要客户关注的。

境外出行应配国际救援功能

我的意外险是长期投保的，然后根据每年出行计划临时加保。 苏小姐是广州一家外企员工，每年都会旅行2次以上，她会在出行期间额外投保有针对性的意外险产品。而这种做法，也是不少资深驴友们的选择。 比如，我一般出去玩就是5-10天，那我就会再投保一份5-10天的意外险，因为期限短，保费也会比较便宜。另外，我会根据前往的地点来选购产品，国内的就一般旅行险即可，但如果出国，我会选择有国际救援服务的产品。

由于出境游时，游客一般对目的地国家不太熟悉，如果再加上语言障碍，一旦发生意外，很容易出现求助无门的情况。因此，一些境外旅行险或意外险产品都提供国际救援服务。 一家外资公司的销售人员对记者表示，去年底其刚协助一位客户完成了境外救援服务， 投保的客户在境外住院，我们的保险中提供免费的救援服务，包机把客户运送回国内救治。如果是自费则要支付超过10万元的运送费用。 据记者了解，目前除了美亚、安联等外资险企外，包括人保、新华、太保、平安、泰康在内的很多保险公司都采取与国际救援组织合作的方式推出了国际紧急救援保险，为提供包括一般援助到医疗等一系列保障。

投保提示

1.保险期限一定要涵盖整个出行期间。

2.有一些意外险除了包括人身伤亡和医疗救助外，还包括对旅行延误、托运行李延误、出行期间的保障，当然相应费率也会稍高。

3.填写单据时要确保个人信息准确无误。如果在行程中有登山、攀岩、滑翔、潜水、冲浪、跳伞等高危旅游项目，一定要注意这些活动是否在责任免除条款中列明，如果列为责任免除，应选择更加适合的。