保险办理流程图

车险理赔流程图

中国有 4 亿车主，车险市场非常庞大。买了车，就一定要考虑以后的交通和车损风险。车险分为交强险和商业车险，我们都知道这两种车险都非常重要。同样地，理赔流程也很重要。至少如果出险了，我们第一时间也知道怎么做。

通常来说，车险理赔分为以下 5个步骤：

（1）出险报案

如果涉及人员伤亡，记得第一时间拨打 120 抢救伤者。

除此之外，要尽量保留事故现场，拍照保留证据，并且向保险公司、交警报案。

（2）现场查勘

接到报案后，保险公司会派人到现场查勘；一般单方损失超过 1 万，或者事故责任不明确，还需要交警出具《事故认定书》。

（3）车辆定损维修、人伤治疗

接下来就是将车辆拉去定损、维修，等待伤者进行治疗。

另外还要提醒伤者家属，保留好医院的发票、病历等资料，如需垫付医药费，我们自己也要保存好票据。

（4）提交理赔资料

通常来说，理赔需要的资料包括：理赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、收款银行卡、车辆修理发票、伤者身份证、伤者医疗发票和病历。

只有资料齐全，才能加快理赔的速度，这点是需要注意的。

（5）领取赔款

提交资料后，保险公司还要对案件进行审核，一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。

总的来说，在出险后不要慌，一步步按流程走，该赔的总会赔。

根据我国《保险法》的规定来看：

车子如果出险了，车主向保险公司提出理赔后，保险公司会针对事故情况进行分析，若是保险事故属于保险责任范围内的话，保险公司需要在赔付协议达成后的10天内支付赔款。

而如果是保险事故不属于保险责任范围之内，保险公司也应该在审核完毕后的3天内将拒赔通知书发给车主并说明拒赔的理由。

我总结了下面几种情况：

情况一：人为导致车辆受损，车损险不赔

车损险，用来赔偿爱车的维修费用，但并不是所有修车钱都能赔，比如由于个人原因，导致损失扩大不赔。

举个例子：发动机漏油，强行开车。

情况二：车被划了，车损险不赔

车损险除了不赔人为扩大的损失，还有一种很常见的情况。

比如：车子认为划伤

情况三：撞到人和车，三者险不一定都能赔

撞到自家人的车，是不在保障范围内的。

之所以有这种“奇葩”规定，主要是防止有人制造车祸骗保。

一般来说，除了撞到自己家的车不赔，撞到第三者也有一些费用是不赔的，比如精神损失费。

情况四：买了不计免赔险，自己也要掏钱

车险的四个主险并不是 100% 赔偿， 自己一般需要承担 5%-40%，如果事故损失金额过大，自己依然要掏不少钱。

为了解决这个问题，可以附加一份不计免赔险，把自己承担的比例降为 0%。

但是在找不到第三者的情况下，免责条款也有约定，只能按 70% 赔偿。

情况五：车被水淹了，涉水险不一定能赔

如果车辆只是单纯涉水，发动机维修后可以正常使用。不过车子如果进水后，不能再次点火，此时进气管有积水，打火会导致更大的故障，涉水险对这种情况是不承担赔偿责任的。

如果遇到这种情况正确的做法，是联系拖车公司解决，千万不要为了节约拖车费，而因小失大。

情况六：车内财务被盗了，盗抢险不赔

如果是车内的财物被盗，盗抢险是不承担赔偿责任的。

因为盗抢险保障的是全车盗抢，对车内的财物是不能赔的，只有整车丢失无法找回时，保险公司才会负责赔偿。

为您介绍保险理赔流程图

　随着人们保险意识的不断深入、保险知识的不断普及，越来越多的人开始购买保险来规避风险，对保险理赔流程图也会想要了解。那么，这里就为您介绍保险理赔的相关流程。

　　保险理赔流程图：现场勘查
　　1、发生交通事故后，当事人对事实及成因无争议的，可即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的，必须保护好现场，并迅速报告公安机关。
　　2、值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。
　　3、进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。
　　4、现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。
　　5、为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。
　　6、与当事人预约事故处理时间。
　　7、事后展开调查必须依法进行，包括询（讯）问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。

　　保险理赔流程图：责任认定
　　1、在调查阶段，必要时可召集当事人举行听证。
　　2、在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格按照规定时间依法作出责任认定。
　　3、公布责任时，必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。
　　4、告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。

　　保险理赔流程图：处罚
　　1、责任认定发生法律效力后，应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。
　　2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。
　　3、向责任人宣布处罚裁决。
　　4、告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。
　　5、完善处罚的相关手续。
　　6、执行处罚。

　　保险理赔流程图：赔偿调解
　　1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。
　　2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，必须在规定时间内组织各方当事人或代理人进行赔偿调解。调解次数最多为二次。
　　3、调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。
　　4、调解未成功的，必须填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

　　通过以上描述，我们可以得知，保险理赔流程图分别是现场勘查、责任认定、处罚、赔偿调解。此外，保险公司与客户之间一定要加强互信沟通，才能更好更快地完成理赔工作。

车险理赔流程图 平安车险单方事故理赔

一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

平安车险理赔流程图

　　不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有:报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

人保车险理赔流程图

　　一、首先，拨打报案电话
　　理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。
　　二、事故勘察和损失
　　确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
　　三、提交索赔材料
　　根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

太平洋车险理赔流程

　　马路上车多人多，经常在路上跑那有不发生磕磕碰碰的。就算再小心谨慎的车主，难免会遭遇新手的围堵发生擦碰。当事故真的发生时，车主除了要冷静应对外，还要知道如何把自己的损失转嫁给保险公司，这就要走保险理赔的流程了。 汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程。详细可以分为9个步骤，分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。下面我们会详细介绍一下太平洋车险理赔流程。

汽车保险理赔有哪些流程环节

　　【保险购买】 首先你的车辆必须是购买了保险的。这样您的行车风险让保险公司承担。另外交强险是针对第三者也就是别人的。自己以及自己的车辆需要在商业保险中进行保障。
　　报案过程中，保险公司客服在查询到您的购买记录之后，会引导您说出一些事情经过，可能会打断您的喋喋不休，也不要生气，因为公司是规定的，必须在180秒内将报案处理好。另外他们会判断您是单方事故还是双方事故。若是双方事故，则会提醒您拨打1-1-0协助。 如果是单方事故，他们则会判断是否需要现场查勘您车辆的情况，如果需要则告诉您原地等待，他们会派查勘车过来。

平安车险单方事故理赔

　　由于单方事故的性质确定损失责任在于本方，保险理赔适用的险种为商业车损险。按照保险公司的事故现场查勘流程标准，单方事故发生后，被保险人有义务保存现场证据或者报保险专员备案，根据保险公司方面的指引确定下一步的处理，确定是否需要报警处理和取证。
　　无第一现场的情况说明没有充分证据证明相应的损失由单方事故造成，若事故性质不能确定为单方事故，则相应的事故损失就应该向相关责任方进行索赔。
　　在上述前提条件下，结合保险公司合同约定条款“车辆出险时未经公安部门处理或未经保险公司理赔人员核实，擅自驶离事故现场的，保险公司同等责任直至拒赔处理；单放事故无第一现场或证明加扣30%以上直至拒赔。”是属于合理的，并无明显法律上的漏洞。

车险报案理赔流程

　　车险事故可以分为两类。
　　纯车损案件。
　　人伤案件。
　　主要说的是“车损案件”。拨打报案电话。
　　事故发生后，第一时间查看有没有涉及人伤，没有人伤即可认定车损案件。
　　应第一时间拨打保险公司报案理赔电话。
　　事故勘察。。
　　查勘员为您勘察现场事故，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
　　确认损失修复方案。
　　选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道。
　　修车。
　　进行车辆维修，建议优选选择保险公司推荐的修理厂，优质便捷有保障。

人保车险理赔流程

　　人寿保险理赔流程：
　　一、首先，拨打报案电话
　　理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。
　　二、事故勘察和损失
　　确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
　　三、提交索赔材料
　　根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
　　四、赔款计算和审核
　　在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

平安车险理赔流程

　　保险车辆发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，发生非道路（如小区等）保险事故后应向公安管理部门报案，并及时（48小时内）向保险公司报案。
　　让交警出具事故责任认定书（必须有交警的调解结果，没有的话还要去法院起诉），让保险公司勘察员勘察，让定损员定损。
　　然后才能修车，保险公司没给你车辆定损并拍照之前最好是不要修，不然后果自负。
　　把车子修好后，还要叫修理厂开据正式发票。
　　最后就是拿着这些材料和保单，投保人身份证(复印件)，车主身份证(复印件)、驾驶证(复印件)、行驶证(复印件) ，银行卡(复印件)还要询问下你那家保险公司的指定要把你钱存到哪个银行，你在根据要求办理银行卡，这些整理之后就叫打电话给勘察员递交你的资料。