紧急救援出品公司

“境外游”紧急救援医疗保险

越来越多的家庭把外出旅游当成度假的方式之一。旅游者在尽情地游山玩水的同时，往往忽视了其中存在的许多不确定因素，可能随时会有意外事故发生。那么，该采取何种措施来避免意外事故带来的经济损失呢？专家建议：出门旅游前不妨购买一份旅游保险，当旅游者万一在旅行过程中遭遇特定事故，带来意外伤害和损失时，能获得及时的救助和相应的经济补偿，因此出境人员的保险保障问题已成为社会关注的问题。

“平安境外旅行紧急救援医疗保险”突破了普通保险产品“先自付、后理赔”的传统操作模式，客户在境外遇到意外事件或突发急性病时可拨打免费的24小时救援热线电话联系Ｅuro Ａlarm，由Ｅuro Ａlarm安排紧急救援和治疗，相关的费用由平安通过Ｅuro Ａlarm直接支付，从而避免了客户在救援和治疗时急需大量现金的不便，确保客户在第一时间内得到有效的救援和治疗。目前这一紧急救援网络已覆盖全球１７８个国家。

除此之外，该产品还为出境人员提供了全面的紧急救援医疗保障，责任涵盖安排就医、紧急医疗转送、住院治疗、门诊治疗、牙科门诊治疗、儿童住院期间家长陪同住院、随行子女无人照料时安排子女回国、病情好转后转运回国，及遗体（骨灰）转送回国或就地安葬等内容。根据客户特殊需要，还能提供医疗服务信息咨询、医疗专家咨询、上门诊疗、药物递送、紧急口讯传递、翻译服务等增值服务。

对于记者关心的该产品性价比等情况，中国平安人寿团险部总经理张奎原介绍，公司根据客户出境前往的国家或地区设计了不同的保障额度，充分考虑到各国及地区的医疗和经济发展水平的差距，累计的医疗保障额度最高可达人民币１１２．９万元，确保客户得到最合适的保障。产品还针对不同出境人员的类别，设置了灵活的保障形式和经济的缴费方式，出境人员可自主选择单次和多次旅行的保障形式，任意选定５天以上一年以内的出境时间段，并且可以根据实际的出境天数支付相应的保费。

了解国外紧急救援保险

一、什么是国外紧急救援保险？
当被保险人身在异国不幸发生意外伤害或突患疾病时，此时举目无亲又语言不通，在这样的危急时刻，被保险人只要拨通SOS设立的三条专线电话，就能得到国际救援组织的服务信息和及时救援，同时还能获得保险公司的意外伤害保障、救援服务费用保障、医疗费用保障等。与昂贵的出国费用支出相比较，该保险是一项很少的投资，保险公司和SOS国际救援机构将会帮助客户解决真正的医疗和个人安全方面的紧急情况，在境外遇到紧急情况下得到及时有效的帮助。
国外紧急救援保险由新华保险和国际（SOS）救援中心合作，利用国际救援中心遍布全球的服务网络，针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的２４小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。
　　
另外，针对在中国长期居住的外国公民因公务短期回国，也可投保这一款保险产品。

二、国外紧急救援保险提供那些保障？
　　国外紧急救援保险提供的服务及保险保障包括：
　　
　 1、境外意外伤害身故、残疾保险保障
　　当被保险人在境外期间发生意外事故导致身故时，新华保险按照条款规定给付意外身故保险金；
　　当被保险人在境外期间发生意外事故导致身体残疾时，新华人寿按照条款规定给付意外残疾保险金。
　　
2、由SOS提供的国外紧急救援服务
　　主要服务内容有：
　　A、医疗协助：包括电话医疗咨询、介绍医疗服务提供者、安排就医、住院期间及其后的健康状况的监控、递送基本药物、安排紧急医疗转运、安排紧急医疗遣返回国、安排遗体运送、安排未成年家属回国、住院期间发生的医疗费用的担保等；
　　B、旅行援助：包括接种和签证要求的信息、介绍翻译人员、行李丢失援助、护照丢失援助、安排与律师会面、紧急旅行服务援助、紧急翻译援助、安排保释保证书、介绍大使馆、紧急文件递送等。

3、医疗费用保险保障
在保险期间内，被保险人遭受意外伤害或罹患条款列明的疾病并且遭受意外伤害或罹患本条款列明的疾病之日起五日内至医疗机构就医的，本公司对超过100元以上实际医疗费用承担给付保险金责任，给付金额以保险单所列明医疗费用保险金额为限。

4、救援服务费用保险保障
　　当被保险人发生意外伤害或者患条款规定疾病时，根据实际情况，需要专业救援机构提供救援服务，并向该救援机构支付相关服务费用的，新华保险按照条款规定对该笔费用承担给付保险金责任。

详解境外紧急救援保险

境外救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、协助未满16岁儿童回国等，另有多项增值服务：家属探病、代寻并转送行李、法律援助、翻译服务、儿童陪护服务等。

境外紧急援助保险是指：国民在中国境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时，保险公司境外授权机构根据合作协议对客户实行紧急援助服务的一种保险。

太平人寿保险有一款，其内容如下：
保单利益：
在合同有效期内，被保险人在中国境外旅行遭受意外伤害或患突发急性病，本公司通过授权的境外救援机构（以下简称救援机构）按照下列约定承担救援服务责任及由此产生的费用：
一、援助热线电话：
被保险人需要救助时，提供24小时救援热线电话服务。
二、安排就医并承担医疗费用：
被保险人需要立即救治，本公司通过救援机构的授权医生根据其专业知识向被保险人提供医疗咨询，在确认被保险人需要以下医疗救助时，承担治疗发生的费用，具体如下：
1、安排被保险人入住到距事发地最近或救援机构的授权医生认为最合适的医院；
2、本公司通过救援机构承担医院病房房费、餐费和救援机构的授权医生认为病人住院所需的全部治疗设施、治疗和服务费用；
3、本公司通过救援机构承担住院费用的前提条件是被保险人因病情需要入院治疗连续超过36小时；
4、未满12岁儿童住院治疗时，本公司通过救援机构可安排与其同行的一位家长陪同住院。若该医院无陪住设施，可安排该家长入住附近酒店，每晚费用不超过人民币800元，累计入住以5日为限。
三、转院治疗 四、转运回国 五、安排子女回国 六、遗体或骨灰运送回国和安葬1、遗体转送回国 2、火葬 3、就地安葬
七、行政援助事宜 如被保险人的机票、旅行证件等重要文件丢失，救援机构将提供重置服务，但费用由被保险人自行承担。
如被保险人需要法律方面的帮助，本公司通过救援机构提供必要协助，但所产生的费用均由被保险人自付。
本公司通过救援机构对每一被保险人紧急救援所支出的费用以保险单上载明的紧急救援保险金额为限，1次或者累计支出的紧急救援费用达到紧急救援保险金额时，合同的紧急救援保险责任终止。