保险公司哪家口碑最好

于星韦
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前言:保险作为一种看不见摸不着的商品,许多人会倾向大公司大品牌,觉得服务更好,也更安心。银保监会旗下的“银保信“,发布的 保险公司服务评级,作为官方渠道,这份评级还是很权威的。银保信根据过往大量的数据和经验,按照以下 8 个指标,对服务进行评级:。如果保险公司有重要的服务创新,或者重大的负面事件,也会对评级有一定的影响。AAA 级暂时没有:目前还没有保险公司达到这个最好的级别,不过也让保险公司有了一个努力的目标。按照银保信的评级标准来说,B 级也算是比较不错的,今年一共有 44 家公司评为 B 级。

重疾险口碑最好的保险公司

一层层对比下来 基本可以得出结论

这5款重疾险轻中症都包含了,保障还不错   。

 

整体没有拉开明显的差距,硬要细分的话,友邦的友如意顺心,轻中症方面赔得多一些,而新华的健康无忧C6、国寿福盛典版a款,在轻中症的基础上还增加了特疾额外赔,大家可以根据自己的偏好来选择。

在价格这方面,我们也能看到,大公司的保险都不便宜。

贵点也没关系,不过从理赔数据来看,其实无论大小公司,赔付率和理赔速度都是差不多的。            

整体来说,如果你预算够,想选大公司的产品,可以看一下我前面比较推荐的那几款。

 

市场上的保险产品太多了,很多人不知道哪些产品适合自己。每月初,我们都会更新一次榜单,里边都是市面上最有性价比的产品。

如果大家挑选保险有什么困难,可以点击链接一对一咨询,我会以自己多年的经验,给你最实用的建议。

哪家保险公司服务最好?

保险作为一种看不见摸不着的商品,许多人会倾向大公司大品牌,觉得服务更好,也更安心。但怎样的服务才算好?每个人感受或许都不一样,并没有统一的标准…银保监会旗下的“银保信“,发布的 保险公司服务评级,作为官方渠道,这份评级还是很权威的。

银保信根据过往大量的数据和经验,按照以下 8 个指标,对服务进行评级:

直接说结论:

理赔服务最重要:前两项都和理赔相关,分数占比是最高的,合计达到 35%,也是大家最关心的服务。

投诉率也很重要:投诉率的高低,也能侧面反应用户在服务上体验的好坏,相关占比也达到了 25 %。

除此之外,保单送达时效、业务办理的速度、电话接通率等,也会影响服务体验,因此都纳入到评级。

如果保险公司有重要的服务创新,或者重大的负面事件,也会对评级有一定的影响。

最后将每项得分相加,根据分数分为 10 级,其中最高为 AAA 级,最低为 D 级。

不过并不是所有公司都能参加评级:首先,只有成立 3 年以上的人身险产险公司才行。其次,养老险、健康险、农业险等公司不包括在内。

由于参与评级的公司较多,为了让大家更清楚的了解,我们从高到低来逐个看看:

1、A 级保险公司

目前评为 A 级的公司不多,一共 7 家,具体如下:

直接说结论:

AAA 级暂时没有:目前还没有保险公司达到这个最好的级别,不过也让保险公司有了一个努力的目标。

AA 级 3 家:除了大家比较熟悉的太平、太平洋,也有不常见的交银康联。

A 级 4 家:知名度相对不高的恒大人寿、中银三星也成功入围,和泰康、平安评级相同。

A 级作为服务最好的评分,并不都是常见的大公司,也有一些很少听说的公司,这可能和我们的印象不太一样。

其实一些新兴的公司,为了提高口碑,反而可能会更加注重服务体验,所以服务的高低,真的不能只看公司大小。

2、B 级保险公司

按照银保信的评级标准来说,B 级也算是比较不错的,今年一共有 44 家公司评为 B 级。

由于数量较多,我将传统印象中的大公司用绿色标注,网上比较常见的公司用红色标注,一起来看一下:

可以看到,大公司(绿色)和互联网常见公司(红色)的服务差距也同样不大,比如:百年和国寿同为 BBB 级,瑞泰与新华、人保都是 BB 级。

不过也有些公司让我比较意外,例如一直定位高端的友邦,并没有进入 A 级,只被评为 BBB 级。

另外,虽然光大永明、弘康的评价只给到了 B 级,稍微低了一些,不过按照银保信的评分标准来看,这也属于比较好的。

3、C、D级保险公司

C 级和 D 级评分,就相对要差一些了,其中 D 级是最差的,那么都有哪些公司呢?

评为 C 级的公司一共有 10 家,其中有知名度相对较高的同方全球、中美大都会,而 D 级暂时没有公司上榜。

如果买了这些公司的产品,其实也不用太过担心,毕竟评级每年都是在变化的。

对于大多数人来说,财产险接触得相对少一点,但我们熟悉的众安、安心等公司都属于这一类。

我将财险公司排名中,比较常见的公司整理出来:

直接说结论:

没有公司获 AAA 级:和上面的人身险公司一样,同样没有财险公司获得 AAA 评级。

大小公司差距不大:比如众安在线与国寿财险平级,都为 BBB 级别,甚至比泰康在线的 B 级还要好。

对于一些外资公司,例如苏黎世、安联,服务评级也不是很好,因此我们也不要迷信外资,觉得国外的东西就一定好。

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