淘宝退款保险怎么用？

随着网络购物市场的快速发展，很多人都青睐网上购物品，与此同时，淘宝退款保险开始为人们所知晓。那么，淘宝退款保险是什么？淘宝退款保险怎么用？下面小编将详细为大家解答疑惑。

　　淘宝退款保险是什么？
　　淘宝退款保险实质只有退货才能得到保险公司的运费赔付。

　　淘宝退款保险怎么用？
　　1、先跟卖家协商退货。
　　2、卖家同意退货后，您在退货的页面把您退给卖家的那个快递单号（需要您自己先垫付退回去的那趟运费）写上去。
　　3、在卖家收到您的退货并在网上确认后保险公司于72小时内会自动打到您的支付宝里面。
　　如果是换货就享受不到赔付了，所以当您想换货的时候您只有跟卖家协商先退货然后重新再拍一个合适的。

　　淘宝退款保险退货流程
　　第一步：买家在淘宝上发起退货退款申请；
　　第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息；
　　第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作。
　　第四步：理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

　　淘宝退款保险退货注意事项
　　1、若买家实际完成了退货的操作，但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况，则无法给予理赔；
　　2、卖家在发货时选择“无需物流”，则该笔订单没有投保成功，一旦发生退货，保险公司将无法给予理赔；
　　3、若买家填写的物流信息有误，则保险公司无法给予赔付。

　　综上可知，淘宝退款保险是指只有在退货时才可以得到保险公司的运费赔付，而且保险公司会于72小时内自动将相关费用打到您的支付宝里面。此外，大家在进行退货时还需要注意以上退货注意事项。