车险怎么理赔

嵇环纯
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前言:小编指出,问起车险怎么理赔,还得从整个流程说起。经过保险公司人员的现场处理,然后向保险公司提出索赔请求。第一步报案:发生交通事故后,车主应在24小时内通知交警,并在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理,在车主报案后,查勘员将迅速前往现场查勘定损。第四步单证:车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。对于一些比较严重的交通事故,理赔时效较长,但并不表示车主就只能等待,通过平安保险公司官方网站登录平安一账通,车主可以随时查询理赔进度,实时掌握爱车情况。但为了降低费用保险公司会派拖车、吊车出现场处理。

小编指出,问起车险怎么理赔,还得从整个流程说起。如果是在事故现场,那么发案后,立刻通知保险公司,等待保险公司的处理。要注意的地方是,在48小时内必须报案,不然保险公司可以拒赔。经过保险公司人员的现场处理,然后向保险公司提出索赔请求。

索赔过程,车险怎么理赔?案发报案后,经过上面这些步骤,等待保险公司人员对事件进行整合,处理、勘察后,等待事件结果。然后按要求提出索赔的材料,等待保险公司赔案审核,最后就能领取赔款了。

【保险专家在线】

首先,大家来了解一下理赔的大致流程,做到对“汽车保险如何理赔”心中有数才能遇险不慌。第一步报案:发生交通事故后,车主应在24小时内通知交警,并在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理,在车主报案后,查勘员将迅速前往现场查勘定损。

第二歩查勘:在保险公司人员到来之前,车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证,自己也可以尽可能多拍一些现场的照片;第三步定损和核价:这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的,受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕,就可以将车辆开往修理厂修理了。第四步单证:车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。

经过以上四个步骤,车主就完成了最基本的理赔流程,也大体知道了汽车保险如何理赔。对于一些比较严重的交通事故,理赔时效较长,但并不表示车主就只能等待,通过平安保险公司官方网站登录平安一账通,车主可以随时查询理赔进度,实时掌握爱车情况。

【车险理赔问答】发生交通事故如何理赔

车主:发生交通事故后,保户向保险公司报案的时候,大多强调是自己碰的,自己是权责,以避免与另外一方的保险公司扯皮、找麻烦。例如:我的车被追尾了,那么后面的车负全部责任。为了索赔便利,我就说是我自己撞的。如果是同一家保险公司也就无所谓了。

专家:目前国内处理交通事故要牵扯责任的问题。多数情况下,要分清责任,谁的责任大一些,谁承担的费用多一些。所以保险公司有时会要求车主出具相关事故证明,以判定责任。所以我们希望车主如实报案。

车主:用户的车和出租车碰撞了,如何计算出租车的损失?

专家:交管局的“道路交通事故赔偿标准”里面有对营运性的车辆的损失进行赔偿的专门规定。对医药费、营养费、护理费都有标准。

读者:如果我的车翻到沟里、不能正常行驶。拨打122报警后,交通队出吊车和拖车,那么这些费用应该由谁来出?

专家:根据条款规定,保险公司同意的施救费用可以赔。但为了降低费用保险公司会派拖车、吊车出现场处理。

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