南京网上提取住房公积金偿还住房公积金贷款业务操作指南

　　各住房公积金缴存职工：

　　为认真落实“放管服”改革的工作要求，加快 “互联网+政务”服务平台和“智慧公积金”建设，进一步方便缴存职工提取住房公积金，提升服务效能和水平，中心于2019年8月16日起开展网上提取住房公积金偿还住房公积金贷款业务。

　　南京住房公积金管理中心

　　2019年8月13日

　　附件：南京网上提取住房公积金偿还住房公积金贷款业务操作指南

　　为方便和规范职工办理住房公积金网上提取业务，保证网上提取业务顺利开展，制定本操作指南。

　　一、网上登录

　　职工需登录南京住房公积金网上办事大厅办理网上提取业务，登录方式有人脸识别和密码两种。

　　(一)人脸识别登录

　　职工点击“人脸识别用户”，输入姓名和证件号码，点击“立即登录”，系统自动生成二维码，职工用支付宝扫描二维码并进行人脸识别操作，人脸识别通过即登录成功。

　　(二)个人密码登录

　　职工点击“个人密码用户”，输入证件号码、密码和验证码即可登录。初始密码为个人住房公积金账号后四位加两个零(建议登录后修改初始密码)。

　　二、身份认证

　　为保证网上提取业务安全，职工办理网上提取业务需进行身份认证。身份认证方式有柜面和网络两种。

　　(一)柜面身份认证

　　职工携带本人身份证和住房公积金联名卡(住房公积金账户所在银行的银行卡)到缴存银行网点进行身份认证。职工需签订《南京住房公积金网上办理业务协议书》，签订后缴存银行网点工作人员在中心业务系统(提取子系统-提取登记-网上提取身份认证)中输入职工联名(银行)卡卡号和手机号，获取并输入验证码后提交即完成身份认证。

　　(二)网上身份认证

　　职工登录南京住房公积金网上办事大厅后，点击“身份认证-网厅业务个人身份认证”菜单，系统自动生成二维码，职工用支付宝扫描二维码并进行人脸识别操作，人脸识别通过后录入职工联名(银行)卡卡号和手机号，获取并输入验证码后提交即完成身份认证。如人脸识别无法通过请到柜面进行身份认证。

　　三、网上申请

　　在中心有未结清住房公积金贷款的职工及其配偶可以网上申请。职工登录网上办事大厅后点击“提取业务-提取还公积金贷款”，提取人类型可选择借款人本人或借款人配偶，选择借款人配偶时，需在“身份信息及婚姻信息栏”中录入借款人身份证号码，点击“婚姻关系查询”，婚姻信息验证准确的才能办理。

　　在“提取信息栏”中录入本次提取金额，在“提取还贷信息栏”中选择还款类型，获取并输入手机验证码点击“提交”按钮，再次确认还款信息无误后点击“提交”按钮即申请成功，如信息有误可点击“撤销”按钮，撤销此次申请。职工提交申请成功后，系统即时将提取资金偿还借款人的住房公积金贷款，业务办结。