案例分析:买保险电话回访不能忽视
满承珠雨
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前言:而随着案情的不断进展,该保险公司违规操作引起了社会人士的极大关注。而实际上为了很好的保障投保人的权益,在随着保险行业日益火热的今天,电话回放则成为投保人合法权益保障之一。例 如说中国保监会的相关条款规定了,对于万能险、分红险等保险产品,如果投保人在购买保险时出现迟疑,那么保险公司需要在10天犹豫期间内,拨打投保人的电 话,并制作电话录音作为投保人权益的保障。如果在犹豫期间内,保险公司没有及时联系到投保人的话,保险公司可以采用书信、会见的方式完成电话回放工作,但 前提是要得到投保人的亲笔签名。
某一保险公司美女高管的5亿元携款私逃,可谓是震惊了整个保险界,也惊讶了那些购买保险的“小伙伴们”。而随着案情的不断进展,该保险公司违规操作引起了社会人士的极大关注。而实际上买保险,在如今风险不断的今天,无疑给个人、家庭买了一份放心和舒心,以致于意外来临时至少有个安全保障,但是由于现如今很多保险公司单靠口头上的吹嘘,没有对投保人很好的权益保障机制,造成了很多投保人的利益无法得到保障。对此为了很好的保证投保人的权益,大家保保险专家提醒广大社会人士,投资有风险,买保险需谨慎。而实际上为了很好的保障投保人的权益,在随着保险行业日益火热的今天,电话回放则成为投保人合法权益保障之一。例 如说中国保监会的相关条款规定了,对于万能险、分红险等保险产品,如果投保人在购买保险时出现迟疑,那么保险公司需要在10天犹豫期间内,拨打投保人的电 话,并制作电话录音作为投保人权益的保障。如果在犹豫期间内,保险公司没有及时联系到投保人的话,保险公司可以采用书信、会见的方式完成电话回放工作,但 前提是要得到投保人的亲笔签名。当然对于投保人来说,在犹豫期间内,投保人有权拒绝该保险,同时保险公司只需收取工本费,其余应退还给投保人。而实际上对于保险的电话回放内容由于涉及到保险责任、保险产品以及收益等相关知识,所以很好的让投保人知道自己的行为,让投保人买的更加放心、明白。也正因为如此,对于投保人来说,在电话回访的时候应该珍惜这样的维权机会,认真仔细的回答回放的内容,不可含糊怠慢。
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