发生了意外怎么办;触电伤害意外险能否理赔

保险合同中有明确约定，意外伤害必须是外来的，而猝死属于因疾病死亡。还提供法医学词典对猝死的名词解释，“猝死，又称急死。外表似乎健康的人因内在的病变而发生急速的、意外的死亡。”协和医学词典对猝死的解释，“猝死，非暴力、突然的病理性死亡。发病前往往是健康的，即使原先有病也是轻微的，或已经好转。

意外触电事故威胁着人们的生命安全，侥幸生存，还需面临一笔不小的医疗费用。如何转嫁这一风险呢？显然，保险是最佳选择。但目前市面上的保险产品纷繁复杂，我们究竟该怎样进行选择呢？

意外险主要针对三方面的保障内容。一是，因意外导致的身故或残疾；二是，因意外产生的医疗费用；三是，因意外导致的误工损失（津贴）。因意外导致身故或残疾是意外险的基本保障内容，后两者通常会单独或共同搭配在前者之上，从而形成五花八门的意外保险商品。针对触电事故，要询问清楚，触电身故能否获得赔偿。

5月10日，广西柳州一网吧内，一位18岁的学生申某在上网，用手机接入电脑充电时，突然触电，该学生当场被电倒，不省人事。120赶到后，该学生已不治身亡。监控拍到了这惊人的一幕，大家要提高警惕，手机充电一定不要拿着玩!

据专业人员分析，强电流的来源很可能是机箱漏电。正常情况下，电脑USB接口的输出电压为一般为5伏，如不发生漏电，不太可能有强电流通过数据线。由于数据线靠近插头的地方平时容易发生弯折，所以此处绝缘皮最容易被烧穿。还有，当事学生有可能是赤脚接触地面，导致电流直接通过人体了。

那么问题来了，触电身亡属于意外险理赔范围吗？

意外险之所以造成了不少的纠纷，其实问题就是出在理赔上面。很多人在出现事故之后及时联系保险公司，希望得到赔偿，可是往往因为手续、证据不齐或者购买之前对于条款认识不清造成无法理赔。

1、发生意外事故时应该怎么做才能得到赔付呢?

不少人在发生了意外之后失去了方寸，一心想的是先进行治疗。在治疗一段时间或者说痊愈之后才想起自己购买了意外保险，这个时候才向保险公司申请索赔。在保险公司向客户索要相关单据之后再回头去找，这样很可能就会因为时间拖得过久，无法准备好相关证据而造成理赔失败。因此准备好相关证据是理赔相当重要的一环。那么发生了意外该怎么办呢？

首先就要及时报案，在发生意外伤害或住院后，应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，一般应在3日内向保险公司报案。

综合上述分析可以看出，意外险和人寿保险均可承保触电事故，但两者的保障范围有所不同，您在购买时需区分清楚。倘若您还不清楚怎样购买适合保险产品，可联系在线客服，专家将给您最真诚的建议。