统筹保险不理赔向哪里投诉?投诉流程是怎样的?

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前言:我们投保商业保险产品,肯定是希望可以在出险情况发生的时候能够获得正常理赔,不过也有一些保险产品理赔会受阻比如保险公司拖着不处理不理赔等的情况,就拿统筹保险来说,理赔纠纷就不少,那么你知道统筹保险不理赔向哪里投诉吗?确实属于保险公司的责任,但保险公司不予理赔的话,可以通过上述方式投诉保险公司,维护自己的正当权益。

我们投保商业保险产品,肯定是希望可以在出险情况发生的时候能够获得正常理赔,不过也有一些保险产品理赔会“受阻”比如保险公司拖着不处理不理赔等的情况,就拿统筹保险来说,理赔纠纷就不少,那么你知道统筹保险不理赔向哪里投诉吗?

一、统筹保险不理赔了车主怎么办

统筹保险的理赔,是要跟车险的承保公司申请的,保险公司不理赔的情况下,我们需要第一时间跟对方进行沟通,了解承保公司不予理赔的原因,不同的情况下处理方式不同:

1、如果是因为自身的理赔资料准备不齐全,就需要及时补充缺项的理赔资料提交给保险公司的理赔专员。

2、如果是因为未能达到理赔的标准要求,要了解合同条款的理赔条款,了解哪些情况能赔,哪些情况会被拒赔,要根据实际的理赔条款进行分析。

3、若是保险公司违约拒赔的,可以通过不同的渠道投诉保险公司

统筹保险不理赔向哪里投诉

二、统筹保险不理赔向哪里投诉

投诉统筹保险承保公司的渠道是丰富多样的:

1、可以直接通过当地的12345市长投诉专线,说明保险公司的拒赔情况。

2、可以联系地区的保险行业协会以及消费者行业协会提交投诉申请,说明保险公司的违规情况。

3、可以直接拨打银保监会的投诉专线12378进行投诉,银保监会是整个保险行业的最高监管机构,投诉效率相对更高,而且比较公平、公正。

三、统筹保险不理赔投诉流程是怎样的

1、电话沟通,拨通12378之后转接人工客服,说明投诉对象、投诉原因等基本情况,由投诉专员进行立案处理。

2、投诉专员立案后进行投诉案件的分配,之后我们会收到指定专员的联系,进行情况核查,需要我们提交相关的佐证资料。

3、银保监会的核查人员进行情况的分析和处理,判定责任界定情况并进行三方沟通,责令保险公司在规定时间内进行处理。

对于符合理赔条件、要求的,我们消费者都能获得正当理赔、维护自身权益。

以上就是关于统筹保险不理赔向哪里投诉的具体内介绍,我们想要获得理赔的话,肯定是必要先满足合同约定的理赔标准要求才可以,不能随意申请,更不能有欺瞒隐瞒情况。确实属于保险公司的责任,但保险公司不予理赔的话,可以通过上述方式投诉保险公司,维护自己的正当权益。

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