【保险理赔】保险怎么查询保单信息？怎么进行理赔？

很多小伙伴购买完保险后，转头就把自己保单的内容忘了，等发生事故想要找保险公司理赔的时候，才想起来查询一下自己的保单信息，不知道有哪些查询方式，接下来小编就来和大家聊一聊保险怎么查询保单信息?怎么进行理赔?

一、保险有哪些分类

1、寿险。寿险对于疾病、意外、自杀等原因导致的身故，都能得到约定的保额，不至于在家庭收入支柱倒下的时候给经济带来太大打击，主要解决了身故问题。

2、医疗险。医疗险的主要目的是为了解决疾病、意外导致巨额医疗开支，可以减轻因生病意外住院带来的经济压力，减少医疗费用的开支。

3、重疾险。重疾险能让保险人重疾病后能有钱安心治疗，一旦患上重疾病后，都需要很长时间的修养，不管住院还是药物费用方面的开支都会很大，重疾险能有效解决家庭这方面的开销问题。

4、意外险。意外险可以承担因意外伤害造成的身故、伤残、医疗等保险责任，发生意外的风险很高，一旦意外发生对于家庭的打击都会很大，意外险就是为了能在意外来临的时候能有所保障，转移一部分的风险。

二、保险怎么查询保单信息

通常情况保单查询的方式有以下几种：

1、电话查询，可以通过拨打保险公司的客户电话查询，在哪家保险公司购买的保险就联系哪家保险公司的客服电话，然后提供给工作人员身份信息或者个人保单号进行查询。

2、通过保险公司app、官网或者公众号进行保单查询，新用户可以通过保险公司官方平台用手机号或者身份证号码注册个人账户，然后再进行查询，这些官方平台上可以查看到保单信息、账户信息、分红信息等，同时也可以查询理赔进度，随时掌握赔付信息。

3、第三方平台查询，如果是通过第三方网上保险平台，比如蚂蚁保等平台进行投保的，可以通过第三方保险平台查询相应的保单信息。

4、线下网点查询，可以带上有效身份证件直接去保险公司的营业网点柜台查询。

三、保险如何理赔

1、立案查勘，发生保单规定的保险事故事，需要马上向保险公司报案，保险公司工作人员第一时间赶到现场后，会对事故现场进行勘察。

2、事故审核，需要保险人向保险公司递交事故证明和保险证明，保险公司对资料进行审核，判定是否符合赔付要求。

3、核定保险责任，在审核完提交的资料，确认客户提供的证明和资料合法后，保险公司会依据合同核定保险责任。

4、进行赔付，保险公司核定保险责任后，会按照合同赔付条款进行相应金额的赔付。

以上就是关于保险怎么查询保单信息的介绍，如果有更多保险问题，可以咨询我们深蓝保的客服。

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