什么是保险行业双录

2017年7月10日，国内保监会颁发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》中，“保险双录”尤为受人关注，那么，自2017年11月1日起需要实施保险双录是怎么回事，下面，小编收集了一些资料，以供大家参考。保险双录是怎么回事小编提示：根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定中披露，保险双录是指保险电话销售业务应该实施全险种全过程录音；互联网保险业务应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理；如果是通过保险兼业代理机构销售一年期以上人身险产品，需对关键环节进行录音录像；销售投资连结保险产品，应对关键环节进行录音录像。总结：保险双录是怎么回事，从这次保监会下发的文件中来看，它能够有效地建立保险销售行为可回溯制度，针对保险营销人员存在的误导、隐瞒重要事实进行处理，对消费者来说，是有益的。

双录一般是指在购买保险时，需要进行录音和录像的步骤，以记录销售过程和确认客户自愿购买的情况。具体来说，以下是一些可能需要双录的情况：1.保险产品金额较大或风险较高：一些高风险或高价值的保险产品，如投资型保险、年金保险等，可能会要求进行双录。这是为了确保客户充分了解产品特点和风险，并自愿购买。2.客户年龄较大或健康状况较差：如果客户的年龄较大或健康状况较差，可能会需要双录。这是为了确保客户充分了解保险产品的保障范围和健康告知要求，并确认自己符合购买条件。3.销售过程存在疑问或争议：如果销售过程中存在疑问或争议，如客户对保险产品的理解有误或销售员存在不当行为等，可能会需要双录作为证据。4.特定地区或特定人群：一些地区或特定人群可能会要求进行双录，如高净值客户、机构投资者等。这是为了确保销售过程的规范性和透明度，保障客户的权益。总之，双录是为了确保销售过程的规范性和透明度，保障客户的权益。在购买保险时，如果遇到需要双录的情况，客户应该配合进行双录，以确认自己购买保险的意愿和了解产品的特点及风险。

就是在销售保险的过程中需要录音和录像。保险公司为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。一般情况下，除电话销售业务和互联网保险业务之外，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，或是通过其他销售渠道销售投资连结险产品，都需要进行双录。

保险双录指的是录音和录像，它的意思是指保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。目前，除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合下列情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音、录像的方式予以记录：1、通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备进行销售。国务院金融监督管理机构另有规定的，从其规定；2、通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连结险产品，或向60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。

就是在销售保险的过程中需要录音和录像。保险公司为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。一般情况下，除电话销售业务和互联网保险业务之外，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，或是通过其他销售渠道销售投资连结险产品，都需要进行双录。

保险双录规定是：1.人身保险公司销售保险产品符合以下情况之一的，应当取得投保人同意后，对销售过程的关键环节以现场同步录像录音的方式进行记录：（1）通过保险兼业代理机构销售保障期限超过一年的人身保险产品，包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端或其他设备进行销售。但若国务院金融监督管理机构另有规定的，则以国务院金融监督管理机构规定为准；（2）通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道销售投资连结保险；（3）通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道向60周岁及以上投保人销售保障期限超过一年的人身保险；2.保险电话销售业务，应实施全险种全过程录音；3.互联网保险业务，应按相关规定开展可回溯管理；4.保险销售的关键环节为：保险销售人员出示有关证件和相关资料、履行保险投保提示以及明确说明义务、投保人被保险人签名以及其他环节，进行录音录像；5.按“谁保存、谁质检”原则，明确对可回溯资料进行质量检测的要求，从而保证录音录像的质量；6.保险公司、保险中介机构，应当严格按照相关法律法规规定，加强对投保人、被保险人的个人信息保护，对录音录像以及其他视听资料、电子数据予以严格保密；7.保险公司、银行类保险兼业代理机构，应当制定视听资料管理办法，明确管理责任，规范调阅程序；8.保险双录的视听资料保管期限，应当从保险合同终止之日起开始计算，保障期限在一年以下的，不得少于5年；保障期限超过一年的，不得少于10年；若是有消费者投诉、法律诉讼或者其他保险纠纷，则还应至少保存至纠纷结束后的2年。

双录其实就是录音和录像，保险双录的意思是，为了防范和治理销售误导的行为，保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据，记录和保存保险销售过程关键环节，以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。一般情况下，除电话销售业务和互联网保险业务之外，通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品，或是通过其他销售渠道销售投资连结险产品，都需要进行双录。