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保险问答 > 中国保险行业协会投诉电话

中国保险行业协会投诉电话

保险行业协会投诉受理需要多久?
时间还是比较长的,一般在30天左右。首先要看它们是否受理,在确定受理之后还要做相关调查,所以流程比较长。
保险
其他
2220
2020-11-24 19:05:06
中国保险行业协会是什么
中国保险行业协会(TheInsuranceAssociationofChina,IAC),简称中保协,成立于2001年2月23日,是经中国保险监督管理委员会审查同意并在国家民政部登记注册的中国保险业的全国性自律组织,是自愿结成的非营利性社会团体法人。  中国保险行业协会,顾名思义,就是指一个行业内的组织,是种民间性的团体,它的作用就是同行集中在一起共同分析市场行情,制定行业内的活动规则,或者叫做游戏规则,协调市场行业,向有关部门反映业界的共同愿望和要求,将有关部门的政策法规向业内人士转达。  中国保险行业协会的宗旨就是,遵守国家宪法、法律、法规和经济金融方针政策,遵守社会道德风尚,深入贯彻科学发展观,依据《中华人民共和国保险法》,在国家对保险业实行集中统一监督管理的前提下,配合保险监管部门督促会员自律,维护行业利益,促进行业发展,为会员提供服务,促进市场公开、公平、公正,全面提高保险业服务社会主义和谐社会的能力。  中保协的基本职责为:自律、维权、服务、交流、宣传。  折叠自律  督促会员依法合规经营。组织会员签订自律公约,制定自律规则,约束不正当竞争行为,维护公平有序的市场环境;组织制定行业标准。受政府有关部门委托,依据有关法律法规和保险业发展情况,组织制定行业的质量标准、技术规范、服务标准和行规行约;积极推进保险业信用体系建设。建立健全保险业诚信制度、保险机构及从业人员信用信息体系,探索建立行业信用评价体系;开展会员自律管理。对于违反协会章程、自律公约、自律规则和管理制度、损害投保人和被保险人合法权益、参与不正当竞争等致使行业利益和行业形象受损的会员,可按章程、自律公约和自律规则的有关规定,实施自律性惩罚,涉嫌违法的可提请监管部门或其他执法部门予以处理;其他与行业自律有关的事项。  折叠维权  参与决策论证。代表行业参与同行业改革发展、行业利益相关的决策论证,提出相关建议;维护行业合法权益。加强与监管部门、政府有关部门及其他行业的联络沟通,争取有利于行业发展的外部环境;维护会员合法权益。当会员合法权益受损时,代表会员与有关方面协调沟通;指导建立行业保险纠纷调解机制,加强保险消费者权益协调沟通机制的构建与维护;接受和办理监管部门、政府有关部门委托办理的事项;其他与行业维权有关的事项。  折叠服务  主动开展调查研究,及时向监管部门和政府有关部门反映保险市场存在的风险与问题,并提出意见和建议;协调会员之间、会员与从业人员之间的关系,调处矛盾,营造健康和谐的行业氛围;协调会员与保险消费者、社会公众之间的关系,维护保险活动当事人的合法权益;构建行业教育培训体系,开展从业人员资格认证管理和培训工作;组织会员间的业务、数据、技术和经验交流,促进资源共享、共同发展;其他与行业服务有关的事项。  折叠交流  建立会员间信息通联工作机制,促进业内交流。经批准,依照相关规定创办信息刊物、开办网站。根据授权,汇总保险市场信息,提供行业数据服务,实现信息共享;加强与其他相关行业协会的沟通与协调,促进行业对外交流;搭建国际交流平台,积极参加国际保险组织,引导行业拓宽国际视野,拓展对外合作领域和空间;组织参加国际会议和有关活动,服务行业走出去,学习、借鉴国外先进技术和经验;其他与行业交流有关的事项。  折叠宣传  整合宣传资源,制定宣传规划,组织开展行业性的宣传和咨询活动;组织落实"守信用、担风险、重服务、合规范"的保险行业核心价值理念,推动行业文化建设;关注保险业热点、焦点问题,正面引导舆论宣传;普及保险知识,利用多种载体开展保险公众宣传;经政府有关部门批准,表彰先进典型,树立行业正气,营造良好形象。
中国保险行业协会
保险知识
3441
2021-02-04 22:02:07
中国人寿投诉电话是多少?
中国人寿投诉电话号码是95519或者400-877-7777。可以通过以下方式进行投诉:1.可以直接拨打中国人寿客服电话号码,然后转人工服务,向客服人员进行投诉。2.可以携带本人身份证和保险单到就近的中国人寿客户服务中心柜台进行投诉。3.如果通过代理人购买中国人寿保险的话,可以直接去找保险代理人,如果代理人置之不理的话可以向银保监会(12378)进行投诉,也可以向保险行业协会进行投诉。
其他
19046
2022-07-05 12:27:13
中国银监会投诉电话是多少
12378。现在我国的银监会和保监会已经合并在一起了,简称为银保监会。而银保监会的全国统一服务热线电话为12378,是专门负责监管银行和保险行业的。如果大家在遇到任何有关于银行和保险业务的问题,只要想要进行投诉,都可以通过拨打12378来进行处理。在电话接通之后,大家只需将遇到的问题以及要投诉的对象告知工作人员,他们就会进行记录反馈,并根据事实情况来协助大家进行处理。这个电话不仅可以办理投诉业务,如果大家对银行、保险行业有什么想要咨询的,或者想提什么建议,也可以通过这个电话来进行办理。
重疾险
112961
2023-12-27 14:36:36
银行投诉电话和银监会投诉电话是多少
银监会投诉电话为12378。现在我国的银监会和保监会已经合并到了一起,统称为银保监会。如果大家在银行以及保险方面遇到不如意的地方,都可以向银保监会进行投诉,而银保监会的投诉电话为12378,大家可以在工作时间内拨打这个电话号码来进行投诉。需要提醒大家的是,如果大家只是想要投诉某个工作人员,又或者遇到的情况比较简单,建议大家先和银行或者保险公司进行协商,协商不成再提起投诉也不迟。
重疾险
18357
2023-12-20 10:46:17
人寿保险投诉电话
中国人寿提供了两个人寿保险投诉电话,分别是95519和400-877-7777。95519是中国人寿推出的首个统一服务专线电话,客户只需拨打该电话,就能得到关于人身保险各项业务问题的解答。此外,客户还可以查询自己所投保的保单信息、业务员身份信息以及续期交纳保费提示等内容。同时,客户还可以通过该电话进行保险投诉。400-877-7777是专门用于处理投诉的客服热线。如果客户认为人寿保险客服电话投诉无效,也可以直接拨打保监会投诉电话12378。
方案设计
15014
2023-09-26 09:16:17
银监会投诉电话
银监会的投诉电话为12378。12378是银监会的全国服务热线,对于保险有任何问题都可以拨打这个电话进行解决。只要是消费者提供有力证据证明保险公司存在违法违规、误导、欺骗等行为,都可以得到银保监会的受理,在一定的期限内会给投诉人以答复,而且保险公司在银保监会的监督下会很快解决投诉的问题。
方案设计
12386
2023-10-20 16:12:17
投诉电话是多少
12378;12378是中国保监会建立的统一维权服务专线,这个电话热线的主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员的保险违法违规行为的举报。我们遇到保险公司理赔不合理,或者不予退保的情况下,都是可以拨打这个电话进行投诉的。一般情况下,只要我们提供相关的诉求和真实有效的证据,保监会都是会受理的,并且会在7个工作日内完成相关的处理并给我们一个反馈。以上就是保险公司拖延赔偿怎么投诉,投诉电话是多少的相关介绍,保险的投诉方式还是比较多的,我们可以根据自己的实际情况来选择合适的方式对保险公司进行投诉。
重疾险
4832
2024-02-06 14:06:22
人寿保险投诉电话
人寿保险投诉电话如果您买过保险,如果您遭遇理赔难、销售误导、电话骚扰等等维权问题,从现在开始,不必空抱怨几句,然后去和公司吵架了,因为中国保监会开通了国内金融监管部门的第一个全国统一投诉维权电话12378。接到的投诉举报事项,保监会投诉管理工作人员应在一个工作日内转到各个保监局。虽然信访工作办法规定了15日内告知来电人信访是否受理的期限,但是保监会要求各保监局应建立投诉举报快速处理工作机制,能立即办结的要立即办结,一时难以办结的要及时说明原因,确保件件有回音,事事有着落。中国人寿保险投诉电话:95519泰康人寿保险投诉电话:95522平安人寿保险投诉电话:95511合众人寿保险投诉电话:95515
人寿保险,保险
寿险
7046
2022-01-12 14:40:22
平安保险投诉电话是多少
95511。平安保险的投诉电话是95511。客户可以通过拨打95511,进行投诉和咨询。官方APP“平安好车主”,进入“我的”-“帮助与反馈”-“我要投诉”;官微“平安产险”,进入“我的”-“帮助与反馈”-“我要投诉”;以及信函、接待地址、传真号码、电子邮箱等投诉渠道,具体信息可关注各省级分公司及分支机构营业场所公布的信息。平安保险非常重视客户的投诉和意见,会尽快处理客户的投诉,并给予客户满意的答复。客户可以放心投诉,享受优质的客户服务。
重疾险
14383
2023-12-07 19:36:03