消费者投诉

5月30日，中国银行保险监督管理委员会发布一季度保险消费投诉情况通报。

保险消费者投诉情况历来备受关注。

动动手指就可以买份保险，互联网保险的兴起让买保险变得简单快捷，促成了相关保险公司业绩大增。

为了进一步维护好消费者的合法权益，很多保险公司都会积极公布消费者投诉方法，新华保险也是如此。

保监会公布保险消费者投诉情况通报显示，一季度共接收有效投诉件1120件，同比下降11.25%。

6月，保险消费投诉案件回归理性，投诉总量有所下降。

福建：“三心”“三零”强素质12378福建分中心成立于2012年4月，是全国首批开通热线的14个分中心之一。

近年来，为了建立有效的保险投诉渠道和矛盾纠纷解决机制，保监会开通了全国保险消费者投诉维权热线“12378”。