投诉航班延误,退了机票退不了保险7月30日中午,在乐清工作的人刘先生因家中有急事,到市区车站大道一机票代售点购买了一张从温州飞往西安的机票,连同购买的还有一份20元的保险,共计880元。结果,原定于当天19点55分起飞的航班,因天气原因一直延误至22点仍未起飞,迟迟等不到航班的刘先生决定退票。温州龙湾国际机场服务窗口给刘先生开具的“航班不正常证明”显示:航班原定起飞时间为19:55,由于天气原因造成航班不正常。与机票代售点多次交涉后,次日刘先生退回860元,但20元的航空意外险,代售点拒绝退还。这意味着7月30日中午刘先生购票后,它就已开始生效。