市场调查的方法基本上可以分为询问法,观察法和试验法三类。这种方法能当面听取被调查者的意见,并能观察其反应,同时能根据不同的调查对象,对某些问题进行深入的了解,但调查后果的正确与否,受调查人员的思想和业务水平影响较大。将预先设计好的询问表格或问题,函寄给调查对象,由对方白行填写或回答后寄回。同时调查对象和调查者有可能误解问卷内容的涵义,从而影响调查结果。由调查人员当面将询问表(问卷)交给被调查者,说明回答的方法后,留给被凋查者,山其白行填写,然后由调查人员定期收回。这种方法的优缺点介于面谈调查利通信调查之间。