人工核保是指投保人在填写健康告知时遇到不确定的情况,可以通过投保页面申请人工核保,向保险公司提交相关体检报告等资料,并详细描述遇到的问题,由保险公司的核保人员进行人工审核。人工核保能解决的问题包括:1.消除投保疑虑:当投保人对自己的健康状况是否需要告知存在疑问时,人工核保可以给出明确答案。2.获得承保结论:核保人员会根据提交的资料,给出标体承保、加费承保、除外承保或拒保等明确结论。3.避免理赔纠纷:通过人工核保获得的承保结论,可以避免未来理赔时出现因健康告知不清而产生的纠纷。人工核保的处理时间一般需要几天到几周不等,具体取决于案件的复杂程度和是否需要补充资料。相关阅读每年花2400,买了份终身重疾险,划算吗?