平安苹果手机碎屏险保障内容是什么?

　　随着社会高速发展，几乎每个人都有自己的手机。这几年，苹果手机比较流行。苹果手机屏幕不小心摔坏了，需要自己掏腰包吗?小编悄悄告诉你，平安苹果手机碎屏险可以报销维修费用，一起来看看吧。

平安苹果手机碎屏险投保须知

　　1.本保险承保在保险期间内，您的手机在正常使用情况下，因意外跌落等意外事故导致的屏幕破碎，不含因质量问题引起的花屏、黑屏以及进液等。

　　2. 本产品仅保障维修手机屏幕(不含home键)，对于其他配件的意外损失不予赔偿，手机屏幕指手机正面可显示的显示屏。

　　3. 本产品承保品牌指定苹果，请根据您的投保机型选择对应的承保方案，苹果手机6-8代非官修计划 具体承保机为iphone6、iphone6 plus、iphone6s.iphone6s plus、iphone7、iphone7 plus、iphone8、iphone8 plus; 苹果手机iphoneX非官修计划 具体承保机型为iphoneX; 苹果手机8-X官修计划具体承保机型为iphone8 iphone8 plusiphoneX; 苹果手机XS-MAX/XR官修计划具体承保机型为iphoneXS、iphoneXS MAX、iphoneXR,其他手机机型或电子设备不予保障。

　　4 .本保单每一被保险人限购1份，最早生效日期为投保当日起的第30天零时，保险期限1年，购买前请再次确认您的投保机型在对应承保方案的承保机型内，投保生效后，不办理加保、被保险人信息变更、标的信息变更等保单批改。

　　5. IMEI码查询方式：拨号输入*#06#(如有两个IMEI码，请填第一个)，IMEI码为手机的唯一识别号，报修时标的IMEI码必须与投保时一致，否则不予赔偿。

　　6. 如符合下列情况之一的，将会无法得到理赔: 1).经过鉴定，手机屏幕为人为损坏的; 2).手机屏幕破碎前曾进行过拆装、破坏螺丝封条; 3).手机屏幕破碎前曾进行过越狱、root刷机; 4).其他保险条款中约定的除外责任。

　　7投保后若发生拆机行为将导致无法获得本产品碎屏保障。

　　8 .当您申请理赔后，由平安产险指定维修商为客户提供一次不超过保险金额的维修服务，非现金赔偿。您同意维修完成后，将您的赔款权益转至维修商处，并由平安产险与维修商进行维修费用的结算。

　　9. 本产品中非官修计划为您维修手机使用的配件为原厂品质屏幕(原厂品质是指屏幕的制造工艺、材料等结构上的品质等同于原装，并非指厂家原装屏幕)，维修所更换的旧屏幕将由维修商所有，维修后可能会造成无法继续享有手机原有的官方质保政策。

　　10 .本产品官修计划可提供在苹果官方直营店或授权维修店的服务选择，不影响手机原有的官方质保政策。

　　11. 出险后请勿自行维修，请您及时拨打服务热线4008-653-660 进行报修，服务时间为每天9点至19点。

　　12.黑屏手机请看这里! 黑屏手机维修只支持寄修服务，若后续经拆机维修发现手机串码与投保时不一致的情形，针对已拆机导致该手机其他权益的影响，由被保险人本人承担。若经检测因主板问题无法读取IMEI号确认该手机与投保手机一致的，

　　须由服务商统一送至该苹果官方售后修复主板后再安排屏幕维修，除屏幕外的其他维修费用由被保险人承担。"

　　13.iphone8、8P、X、XS、XSMAX、XR机型经上门维修后光线自动感应和原彩显示功能可能会失效，建议该类机型的用户在报修时选择寄修方式。官修计划不存在上述问题。

　　14.非国行和港行版对应机型不建议投保官修版计划，苹果官方维修政策以苹果官方公布、解释为准。

　　15. 本产品下的非官修计划采用更换总成的维修方式，如您的手机在维修时经检测内屏未损坏且您同意采用寄修服务，可向客服告知后为您安排寄修并采用更换外屏的维修方式，上门服务不支持单独更换外屏。

　　16.本产品将不断优化升级，客户所适用的保障方案和服务内容以其保险合同约定为准

平安苹果手机碎屏险保障条款

　　(一)碎屏保险责任

　　保险期间内，保险单中载明的保险标的在正常使用过程中发生屏幕破裂事故的，对于被保险人在保险单载明的维修机构维修屏幕时产生的维修费用，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

　　(二)使用功能故障保险责任

　　保险期间内，保险单中载明的保险标的在正常使用过程中，因下列原因导致使用功能故障，对于被保险人在保单载明的维修机构进行修理而产生的维修费用，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿：

　　1. 坠落、震荡、挤压、碰撞、进液;

　　2. 火灾、受潮、受热、雷击。

平安苹果手机碎屏险理赔流程

　　理赔流程

　　若您需要理赔，请参照以下步骤进行报案

　　出险报案

　　出险后请勿自行安排维修，请您尽快拨打服务电话报案

　　1.报修：本产品服务由中国平安财险授权指定维修商中保金服提供售后服务，发生保险事故后，请您及时拨打服务热线 4008-653-660 进行报修，服务时间为每天9点至19点。

　　2.初审及理赔资料：您的服务专员将与您联系，您将需要提供被保险人的身份信息、手机设备信息、官修计划还需要售后服务记录单及发票，用于核实您的报案与保单信息的一致性。

　　3.根据服务专员提供的流程完成整个维修环节。

　　理赔审核及派修：

　　若资料齐全，我们将尽快完成审核派单，安排就近维修商提供服务。 支持以下三种服务：

　　上门维修

　　适用于25个城市，详见详情页“说明“版块中的”上门服务城市”。

　　报修审核完成后，我们将安排维修工程师与您联系。

　　到店维修

　　只适用于官修计划。报修审核完成后，我们会以短信形式将维修网点信息发送至您的手机上。

　　寄修

　　快递费(不含保价费)由维修商承担寄出时请选择顺丰快递到付，单程上限25元(超过部分，需客户补差额)。

　　用户告知

　　出险后请勿自行安排维修，请您尽快拨打服务电话报案

　　1.资料备份：手机内所有存储的资料，请您在邮寄前做好备份。经维修、换件造成的资料丢失或泄露，保险人不负责赔偿。

　　2.审核拒赔：第三方维修公司收到手机后，校验手机设备不一致、不属于保险责任的，则将手机直接退回被保险人。

　　3.超出责任范围外的维修：如您的手机有除屏幕以外其他损失，影响正常验机，则需您先将手机在屏幕更换前恢复至可正常显示投保信息状态，方可审核理赔;我司网点也可提供相关检测、维修服务，屏幕部分的费用由我司承担，其它连带维修费用需您自行承担。

　　4.超额费用自付：请您在选购产品时，关注保额上限，维修费大于保额部分，需自行承担。

　　5.上门服务城市：杭州、北京、上海、广州、深圳、成都、苏州、武汉、南京、重庆、无锡、厦门、西安、天津、长沙、合肥、青岛、南昌、沈阳、大连、南宁、太原、郑州、济南、福州25个城市上门维修，具体城市的上门服务区域，以服务商提供为准，其他城市采用顺丰包邮寄修模式。

　　6.官修方案：官方维修的服务网点以保险公司指定的服务商安排为准。在您报案后，我们将为您随机安排就近的苹果官方直营或授权维修点，您可选择自行前往或寄送至服务商代办维修。具体以服务商指引为准。

　　综上所述，苹果手机意外摔坏再也不用自己掏腰包了，只要你买了平安苹果手机碎屏险，就可以报销了。