中国保险行业协会网络问卷调查结果2013年6月14日-6月30日,中国保险行业协会联合和讯网等主要财经门户网站,针对社会公众的风险和保险意识,对保险服务的意见及对保险业的期望等问题进行了问卷调查, 超过12万网民在线回答了有关问题,结果如下:1、在市场经济下,风险发生后,您认为最有效的救助途径是?30%以上的人认为保险公司的形象会影响到他们购买商业保险,保险金额的多少,保险公司的大小以及保险费的高低也是网民考虑的因素。保险公司的服务是影响保险行业形象的主要因素,仅有16%的网友认为保险公司的宣传可以影响保险公司的形象。