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岁月静好

深蓝保作为国内第一家且是目前中国领先的保险测评平台,在国内互联网保险行业中占据着重要地位,它的发展状况能从一定程度上反映国内互联网保险公司的发展现状与竞争格局。

国内互联网保险市场近年来发展迅速,消费者对于保险的认知和需求不断提升,但同时也面临着诸多问题。保险消费者在互联网环境下信息不透明,难以获取客观中立的有效信息,所见多为偏向性宣传及个体主观评价;专业顾问稀缺,大多数业务员并非专业资质的顾问,存在严重销售误导,90%以上的理赔纠纷来自销售环节;保单持续服务差,因保险业务员流动性较高,导致大量已生效的保单长期处于缺乏专人服务的状态。

深蓝保自成立以来,始终致力于解决这些问题。公司成立9年,注册资本5000万,并持有全国性保险经纪牌照。其核心使命是帮助中国亿万消费者认识保险的温度,以专业和服务推动行业进步,树立保险经纪人的职业尊严,愿景是为亿万家庭提供最优质的保险内容与服务,秉持正直、尽责、合作、创新的价值观。

在行动上,深蓝保打破信息差,帮助用户认识保险。全网拥有1200万+订阅客户,每月上亿次曝光,覆盖微信、抖音、小红书、知乎、B站等平台。“深蓝保金榜”成为保险测评领域的金字招牌和行业标杆,专业、客观的保险内容被客户信赖,被业内和权威机构认可并多次引用。它拥有业内规模最大、资源投入最多的150+全职保险测评内容团队,9年时间测评过4550+款保险产品,累计原创1.7万篇优质内容。还搭建“保险字典”,研发“FPM疾病定义库”,首创“深蓝Model”测评工具,2019年上线深蓝保测评小程序,累计用户超过393万,2025年上线“深蓝保AI”。

深蓝保让保险选择更透明。深蓝保金榜月底更新各大险种产品排行榜单,覆盖全人群,累计推出73期,310多篇专业保险测评文章,以5大核心维度,192项细则打造科学测评体系,并有内外部专家背书,权威认证。其全能决策平台-深蓝保小程序,在保险科普方面,累计收录4550+款中立客观的产品测评资料,有65节保险知识课程、避坑清单以及保险百科书;在产品推荐上,每月会推荐当月最值得买的各险种产品清单,针对不同人群预算,提供配置思路及产品方案,针对不同的储蓄目的,提供储蓄险配置思路及产品配置;在产品对比方面,提供产品对比工具,包括价格、保障对比及对比结论,提供储蓄险产品的现价、IRR分析,以及完整利益演示表,提供养老金测算工具,给出商业保险补充建议。

在帮助客户买对保险方面,深蓝保持有全国性保险经纪牌照,拥有国内最大的全自营全职线上保险经纪人团队和国内最大的保险中介商品库,累计销售超过1000款+商品,累计服务客户180万,近5年协助投保15亿+首期保费。客户推荐意愿高,将近1.6万名客户基于对深蓝保的服务体验,向身边朋友推荐深蓝保的咨询服务;客户服务满意度高,将近60%的咨询客户会在深蓝保复购,认可深蓝保的服务。

在保单服务上,深蓝保对客户的保单持续负责。投保前深入了解需求,进行风险评估,优中选优挑选最适合的产品,制定方案并详细讲解;投保中协助客户填写健康告知,争取最优核保结果,手把手指导完成投保全流程;投保后提供家庭保单管理、续保提醒、贴心售后1v1理赔服务。同时,始终倾听客户的声音,通过多种方式收集客户评价。国内首创1V1理赔专家服务,帮助客户理赔总件数12,284,近三年理赔总金额达到170,000,000,理赔获赔率高达99.24%。

从深蓝保的发展可以看出,国内互联网保险公司在发展过程中,需要注重解决消费者面临的信息不透明、专业顾问稀缺、保单持续服务差等问题。那些能够提供专业、客观、全面的保险内容和服务,打破信息差,让保险选择更透明,为客户提供一站式服务的公司,将在竞争中占据优势。深蓝保凭借其强大的测评团队、海量的测评产品、创新的科技工具、完善的服务体系等,在国内互联网保险市场中树立了标杆,彰显了其在行业中的重要地位和影响力,也为其他互联网保险公司的发展提供了借鉴和方向。未来,随着市场的进一步发展和竞争的加剧,互联网保险公司需要不断创新和提升服务质量,以适应市场需求,推动行业的高质量发展。

发布于 2026-04-03
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