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某卫斯
首先,我们要知道,在线上和线下买保险,最终理赔的结果其实是一样的,保险看的是合同,保险公司不会因为是从互联网渠道买的保险就提高理赔门槛,也不会因为你是从代理人手里买的保险就降低理赔门槛。而线上理赔效率,往往要高于线下。
有些线上医疗险有不错的垫付功能。一些线上销售的、理赔频率比较高的医疗险,甚至支持直接线上小额快赔了。
购买互联网保险,投保时,保费一般在核保无误后经由在线支付方式缴纳。长期险及保证续保产品,下一年保费会经由原银行账户自动扣款,届时只需保证账户余额充足即可。需要续保的保单,则需登录保险公司系统在相应保单下选择续保选项进行保费支付。
发生保险事故后,需要以下流程进行理赔:
1、联系官方客服。互联网申请理赔一般可通过以下三种途径:官网、电话和微信公众号,如若有疑问,出险后可直接拨打客户电话,向保险公司报案,会有专门理赔人员接待。
2、由保险公司确定能否理赔。
3、填写理赔申请,提交材料:详细阅读保单条款或者直接拨打客户电话询问所需理赔材料,按照合同要求在线提交或邮寄至相应理赔部门。
4、等待资料审核,理赔完成:一般仅需3-5个工作日,即可得到理赔结果。如果材料没有准备充分,客服会再次联系进行更正。
发布于 2021-04-12
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