保险投诉电话保监会电话是多少

保险投诉电话是多少

　　对于消费者来说，购买保险时都有可能会遇到令人生气的情况，而这个时候消费者就可以电话投诉保险公司，以维护自己的权益。那保险投诉电话是多少？保险消费者投诉维权热线是12378。

　　12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

　　保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。

　　保险投诉电话是多少？保险消费者投诉维权热线是12378，这是中国保监会建立的统一维权服务专线。12378投诉热线对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

大地保险投诉电话是多少

　　对于购买了大地保险的消费者来说，最糟糕的事情就是遇到了不好的服务或者产品想要进行投诉，却发现投诉无门。所以，我们今天就来介绍一下大地保险投诉电话是多少。

　　1.消费者可以通过以下方式向公司进行投诉：

　　拨打95590*4号键投诉、登陆www.95590.cn投诉、前往或致电公司营业网点投诉；

　　2.消费者在投诉时应告知真实姓名和联系方式，提出明确的投诉事由以及诉求，投诉内容应客观真实；

　　3.投诉处理时效：三个工作日内向消费者反馈投诉处理结果。